Как вернуть деньги за перепланировку квартиры после отказа заказчика?
₽ VIP
Еще раз! В октябре 2007 года мною был заключен устный договор на выполнение работ по перепланировке и отделке квартиры под ключ, получен аванс 20% от суммы, о чем заказчикам выдана расписка.
В начале мая 2008 года заказчик рассчитался со мной за 1 и 2 этап работ без расписки о получении мною денег (осталась только чистовая отделка и устранение недоделок), однако в конце мая заказчик потребовал подписания письменного договора с указанием конкретного срока окончания работ.
Договор был подписан и сразу после его подписания заказчик отказался от наших услуг,
мотивируя что его не устраивает качество исполнения. На что ему было сказано что мы готовы устранить все его замечания за свой счет, но он отверг наши предложения, категорически настаивая на прекращении нами работ и возвращении денежных сумм, полученных нами. Не желая ссоры с заказчиком я его уверил в том что верну деньги, истраченные им на устранение нашего брака, включая материалы, купленные на его исправление, но основанием для моих выплат будут не слова заказчика, а акт экспертизы или обоюдосторонний акт и в качестве подтверждения своих намерений написал рассписки в которых гарантировал возвращение денежных авансов.
Срок договора еще не истек, заказчиком наняты другие строители, они работают на собранных нами конструкциях, естественно акт никакой не представляется, экспертизы нет, да и теперь невозможно установить наш брак или его просто не было, а заказчик угрожает мне, требуя вернуть практически все деньги, заработанные нами.
Что мне делать? Я до сих пор согласен вернуть деньги, но только в том размере которые пошли на исправление нашего брака, но аппетиты заказчика непомерны, да и на руках у него мои расписки о готовности вернуть ему аванс.
Забыл сказать что, якобы, в качестве еще одной гарантии, заказчик отказывается вернуть нам наши рабочие инструменты, удерживая или используя их неизвестно, что по-моему переводит дело в разряд уголовно наказуемых.
Уважаемый Александр!
В соответствии со ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
В соответствии со ст.720 ГК РФ Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
Таким образом, думаю что оформление договора Вам на руку, поскольку без договора и при наличии Ваших расписок о получении денег на Вашей стороне имел бы место факт неосновательного обогащения, если вы не докажите наличия оснований для получения этих денег - договорных отношений с заказчиком, а как их доказать если работы в его квартире выполняют уже другие люди.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.
Если вы сомневаетесь в том что брак с Вашей стороны вообще имел место, Вам не следует возвращать заказчику уплаченное им добровольно, дождитесь когда Ваш заказчик обратиться в суд за взысканием выплаченной суммы и в рамках гражданского дела уже сам суд предложит заказчику представить доказательства допущенного Вами брака, а это требует специальных технических познаний т.е. производства судебно строительной экспертизы. Поскольку ничего не актировалось, Вам следует свидетельскими показаниями подтвердить этап на котором закончилось выполнение работ Вами.
По результатам экспертизы и будет определен расчет между Вами и заказчиком, может быть еще и окажется наоборот что заказчик Вам недоплатил.
Что касается удерживаемого инструмента, то Вам следует собрать письменные доказательбства принадлежности Вам этого инструмента. Такими доказательствами могут быть кассовые чеки о покупке инструмента, гарантийные талоны, технические паспорта на инструмент в которых указывается фамилия покупателя, если гарантийный ремонт уже производился то можно взять справку об этом в гарантийной мастерской (разумеется с указанием Вашей фамилии как заказчика), обратиться в магазины где Вы покупали инструмент за выдачей копии чека. Кроме того, Вам следует располагать свидетельскими показаниями о принадлежности именно Вам спорного инструмента, а также доказательствами того, что именно Заказчик в настоящее время удерживает принадлежащий Вам инструмент (здесь возможно Заказчик также даст Вам расписку либо имеются свидетели Ваших переговоров о судьбе инструмента).
Собрав перечисленные выше доказательства, не дожидаясь каких-либо действий со стороны Заказчика Вам следует обратиться в суд с иском к Заказчику об истребовании имущества (Вашего инструмента) из чужого незаконного владения. При подаче иска обязательно подайте отдельное ходатайство о наложеннии ареста в обеспечение Вашего иска на спорный инструмент с указанием всех известных Вам мест, где Заказчик может его прятать (здесь внезапность Ваш главный союзник), получив исполнительный лист на руки обратитесь с ним к приставу, организуйте с приставом выезд во все возможные места хранения Вашего инструмента, и если инструмент будет обнаружен, полученный от пристава акт описи и ареста и будет Вашим главным доказательством по вопросу об удержании инструмента именно Заказчиком. Ваш иск будет имущественным, поэтому Вам следует самому оценить и указать цену иска - стоимость спорного инструмента на сегодняшний день, исходя из цены иска вы должны будете оплатить госпошлину, квитанцию приложить к иску. Если цена иска будет менее 50000 рублей с иском следует обращаться к мировому судье по месту жительства Заказчика, если выше - в районный суд по месту жительства Заказчика.
Желаю Вам удачи. Р.Д.
Спросить
В октябре 2007 года мною был заключен устный договор на выполнение работ по перепланировке и отделке квартиры под ключ, получен аванс 20% от суммы, о чем заказчикам выдана расписка.
В начале мая 2008 года заказчик рассчитался со мной за 1 и 2 этап работ без расписки о получении мною денег (осталась только чистовая отделка и устранение недоделок), однако в конце мая заказчик потребовал подписания письменного договора с указанием конкретного срока окончания работ.
Договор был подписан и сразу после его подписания заказчик отказался от наших услуг,
мотивируя что его не устраивает качество исполнения. На что ему было сказано что мы готовы устранить все его замечания за свой счет, но он отверг наши предложения, категорически настаивая на прекращении нами работ и возвращении денежных сумм, полученных нами. Не желая ссоры с заказчиком я его уверил в том что верну деньги, истраченные им на устранение нашего брака, включая материалы, купленные на его исправление, но основанием для моих выплат будут не слова заказчика, а акт экспертизы или обоюдосторонний акт и в качестве подтверждения своих намерений написал рассписки в которых гарантировал возвращение денежных авансов.
Срок договора еще не истек, заказчиком наняты другие строители, они работают на собранных нами конструкциях, естественно акт никакой не представляется, экспертизы нет, да и теперь невозможно установить наш брак или его просто не было, а заказчик угрожает мне, требуя вернуть практически все деньги, заработанные нами.
Что мне делать? Я до сих пор согласен вернуть деньги, но только в том размере которые пошли на исправление нашего брака, но аппетиты заказчика непомерны, да и на руках у него мои расписки о готовности вернуть ему аванс.
Мною был заключен договор на выполнение работ по ремонту квартиры. Заказчик несвоевременно предоставлял материалы для работы и таким образом затягивал срок. Была внесена предоплата за работы. На сумму предоплаты и даже больше, чем оплаченная сумма предоплаты мною были исполнены обязательства по договору. Когда оставалось выполнить незначительные работы, я попросил заказчика со мною рассчитаться полностью. Заказчик отказался. Я собрал инструмент и на этом прекратил выполнения работ по договору. Сейчас заказчик обратился в суд, для взыскания с меня полной суммы по договору. Однако мной почти все работы были выполнены, оставались только мелочи. Что Вы мне посоветуете? Как быть?
Здравствуйте!
Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?
Между заказчиком и поставщиком был заключен договор поставки материала (мягкая кровля), со стороны Поставщика были выставлены счета на оплату материала, Заказчик оплатил все суммы выставленные по счетам. В конце года по акту сверки Заказчик остается должным N-сумму. На вопрос Поставщику откуда взялась сумма долга было получено пояснение, что менеджер забыл включить в счета услуги по доставки материала, однако в коммерческом предложение от Поставщика было сказано, что если объем будет свыше 2000 кв. м. , доставка будет бесплатной. Заказчик взял материал свыше 3000 кв.м. Поставщик выходит с иском в суд на Заказчика, Может ли суд удовлетворить его требования, если Заказчик погасил по счетам все суммы, предоставив платежки об оплате счетов и коммерческое предложение от Поставщика?
Между мной и заказчиком был заключен договор на предоставление услуг. По условиям договора окончательный расчет производится после подписания акта выполненных работ. Услуга мной была предоставлена, однако заказчик под разными предлогами уклоняется от процедуры приемки и подписания акта выполненных работ.
Все это продолжается уже около года. Каким образом можно воздействовать на заказчика?
Был заключен договор на оказание услуг по продаже недвижимости. В договоре прописано что заказчик передает исполнителю 5000 руб. при подписание договора и что эта сумма не возвращается. Оставшаяся сумма в размере 20000 рублей передана заказчиком исполнителю в счет оплаты за услуги, в день внесения аванса за квартиру покупателями, как прописано в договоре. Исполнитель свои обязательство по договору выполнил осталось только пойти на сделку в рег палату. В день сделки по телефону заказчик отказался идти на сделку по продаже своей квартиры. Вопрос: имеет ли право исполнитель оставить себе полную сумму за оказание услуг? (25000 руб) . т.к. сделка не состоялась по вине заказчика. Договор составлен до исполнения договора. А исполнением договора будет считаться подписанный акт выполненных работ. Который как я понимаю заказчик откажется подписывать.
Помогите пожалуйста ситуация следующая был заключен договор на оказание услуг по решению вопроса о приватизации квартиры. Договор заключен между Заказчиком (два человека бывшие муж и жена) и Исполнителем на определенную сумму. В договоре на оказание услуг прописано, что денежные средства заказчику выплачиваются 50 на 50 от бывших мужа и жены. Договор подписан заказчиком и исполнителем со стороны заказчика договор подписал только супруг. После исполнения договора БЖ отказывается выплачивать свои 50 процентов за оказанные услуги мотивируя это тем, что она договор не подписывала. ВОПРОС: Возможно ли на основании данного договора взыскать денежные средства в судебном порядке и что для этого необходимо.
Подряда на проектирование производственных сооружений (чертежи, пояснительная документация) на сумму 100 тыс. руб. По ходу работ от Заказчика никаких существенных претензий не было, а все усматриваемые недочеты оперативно мной исправлялись. Подтверждение этому mail-переписка с представителем Заказчика. Весь комплект проектной документации был выполнен мной досрочно, к концу декабря прошлого года (за месяц до даты окончания действия договора подряда - 31 января этого года). Все разделы и чертежи проекта были лично подписаны Заказчиком в первые рабочие дни после новогодних выходных. При необходимости, могу предоставить этому подтверждение. 9 января заказчик выдал мне рукописное гарантийное обязательство с печатью его фирмы, где подтвердил выполнение работ и обязался выплатить деньги до 24 января. Обязательство не выполнил, под различными предлогами (среди которых и обнаружение отдельных недочетов работы, которые оперативно мной исправлялись) затягивал время. В день окончания действия договора — 31 января, Заказчик вдруг объявил, что весь! Проект выполнен абсолютно некачественно и не имеет никакой цены, в связи с чем платить деньги он вообще отказывается. Речь записана мной на скрытую камеру. Заказчик указал ряд недостатков, из которых могу признать лишь отдельные, никак не глобальные. При желании Заказчика, эти недостатки я мог бы оперативно исправить. Но от моих услуг он категорически отказался и никаких денег в итоге не выплатил.
Некоторые сложности. Изначально я взялся за эту работу доверяя Заказчику и его устным финансовым обязательствам, поэтому к самому Договору подряда относился чисто формально. Договор был вначале работ составлен в фирме Заказчика (начало декабря прошлого года), но никем не подписывался. До завершения работ и подписания всего моего проекта Заказчиком я работал только на доверии к Заказчику. После этого, 9 января я попросил Заказчика в любой форме предоставить гарантию на оплату проведенных работ, и он предоставил мне свое рукописное гарантийное обязательство. Этого документа мне было достаточно, между тем Договор подряда оставался никем не подписанным. Когда же гарантийное обязательство Заказчиком не было выполнено и в день окончания действия Договора он заявил об абсолютной некачественности всего проекта, тогда подписать сам Договор он согласился только при условии возвращения ему его рукописного гарантийного обязательства. Эта речь также записана мной на скрытую камеру. Таким образом, чтобы получить подписанный Заказчиком и утвержденный его печатью Договор, я вынужден был отдать ему оригинал его гарантийного обязательства о выплате денег. У меня осталась копия.
Прошу совета. Насколько перспективно затевать в данной ситуации судебное разбирательство с Заказчиком? Под какую статью подпадают его действия? Какие вообще деньги можно получить в результате Суда от Заказчика в данной ситуации, если Договор с ним подписан на 100 тыс. руб.?
Заключен договор строительного подряда в 2008 г.
Условия: срок выполнения работ август-сентябрь 2008; срок договора - до исполнения сторонами своих обязательств; цена твёрдая; порядок оплаты - аванс и за выполненные работы после подписания актов. Акты подписаны на меньшую сумму, чем в договоре в сентябре 2008. Допсоглашения об изменении стоимости договора не заключались. Авансы и акты не оплачены.
Вопрос: можно ли подать в суд на расторжение договора и взыскать задолженность с процентами?
ПСы: работы не выполнены до конца, т.е. на 70-80%, приняты заказчиком без замечаний.
