Нарушения условий эксплуатации отсутствуют - как обратиться в М-Видео для получения замены телефона вместо ремонта?

• г. Тольятти

Как поступить в ситуации. Приобрела телефон в магазине м видео пол года назад. Сейчас выявились дефекты в следствии которых телефон практически не пригоден для эксплуатации (не возможно позвонить). Тех поддержка магазина упорно отправляет меня в сервисный центр. Ремонт я производить не хочу, а хотелось бы обмен товара на аналогичный. Условия эксплуатации не нарушала. Как обратиться в магазин чтобы не футболили по сервисным центрам и ремонтам, а чтобы в короткие сроки произвели обмен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензия продавцу - экспертиза - обмен.

УДАЧИ ВАМ

Спросить