Проблема с возвратом бракованных часов - куда обратиться в полицию?

• г. Вологда

Заказывал в интернете часы, они пришли и в коробке оказался брак. Я позвонил оператору у которого их заказывал, она сказала, что в течении дня мне перезвонят и оформят возврат часов, на сайте написано, что в течении двух недель они вернут деньги без лишних вопросов. В итоге теперь когда я им звоню просто отключают телефон. Подскажите пожалуйста в какое отделение полиции мне стоит обратится с этой проблемой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В полицию вообще нет смысла обращаться. Это гражданско-правовые отношения - обращайтесь в суд с иском в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить