Как закрыть счет и не платить комиссию банку за его обслуживание который я не открывал?
Здравствуйте! Я являюсь заёмщиком по ипотечному договору г. Санкт-Петербург, заключённому по стандарту АИЖК 20.12.2013г. Права на мою закладную по условиям договора ипотеки переданы ЗАО МУЛЬТИОРИГИНАТОРНЫЙ ИПОТЕЧНЫЙ АГЕНТ 1. Новый залогодержатель не осуществляет приём наличных платежей, и за перевод средств на их счёт я обязана платить комиссию, которая не оговорена в договоре ипотеки. Кроме того я не имею контактного телефона или электронного адреса нового залогодержателя и не могу по этой причине получать подтверждение о своевременном исполнении моих обязанностей по текущим платежам по кредиту – телефон, указанный в качестве контактного в интернете, не обслуживается. Прошу уточнить – возможно ли возместить расходы по комиссии, скажем, с банка – первичного кредитора? ЦБ на мой запрос ответил – мы не вмешиваемся в оперативную деятельность кредитных организаций, а новый кредитор – некредитная организация….. Спасибо. С уважением, Лариса.