У меня вопрос. Был заключен договори с Ростелекомом на предоставлении услуг интернет+телевидение. При заключении договора.
Здравствуйте! У меня вопрос.
Был заключен договори с Ростелекомом на предоставлении услуг интернет+телевидение. При заключении договора сотрудник сказал, что оборудование для пользования их услуг нужно брать в рассрочку, а в аренду нельзя. При расторжении договора через месяц. По причине не качественного предоставления услуг, т.е. оборудование, которое они предоставляют не справляется с поставленной задачей. Договор был закрыт. Но оборудование обратно не принимают, просят оплатить полную стоимость. И сказали (тот же самый сотрудник), что надо было брать в аренду оборудование. Тем самым противореча своим словам, что в аренду брать нельзя при заключении договора. Хочу узнать, как правильно написать претензию в главный офис на возврат оборудования, не выплачивая его стоимость. Упомянув о словах сотрудника при заключении и расторжении договора. ФИО сотрудника известно. Заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация