Возможно ли обменять неисправный телевизор на новый в магазине в течение 14 дней?

19.01.2015, 14:11

• г. Коркино

Купил телевизор 16.01.15 г., на второй день просмотра отключился и больше не включался. Могут ли мне его объменять сразу на аналогичный, при объращении в магазин, так как не прошло ещё 14 дней?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Спицин Н.Н. 4.8

19.01.2015, 20:26,

г. Коркино

Здравствуйте, Слава

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Да, Ваши требования законны.

Обязательно выразите Ваше требование в виде письменной претензии и зафиксируйте получение этой претензии продавцом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59