Купила в магазине набор посуды детский (он был в коробке), дома увидела, что отколот край тарелки. Поменяют ли набор в магазине?
Купила в магазине набор посуды детский (он был в коробке), дома увидела, что отколот край тарелки. Поменяют ли набор в магазине?
Добрый день. Если докажете, что он был отколот при покупке, то обязаны принять. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спроситьобязаны обменять или забрать назад - но если докажут, что Вы испортили товар - то откажут - необходимо было смотреть в магазине ! можно сослаться на то, что покупали в упаковке для подарка - необходим будет также чек
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация