Добровольная страховка при оформлении кредита - как вернуть неизрасходованные деньги и права потребителя
398₽ VIP

• г. Ухта

Оформил потребительский кредит в банке Сетелем на 3 года. Во время оформления мне произвели подключение к программе коллективного добровольного страхования на весь срок кредитования. Погасил кредит через месяц, а в договоре страховой компании стоит условие, что возврат не израсходованной суммы страховки возможен только в течение 21 календарного дня со дня оформления. При этом договор в котором это прописано мне не предоставили ни при оформлении, ни после. Расписывался только в заявлении на страхование. Как можно вернуть оставшиеся деньги по страховке? Обязательна ли такая страховка или она добровольная? И должны ли представители банка предоставлять договор страхования при оформлении?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , но он Вас скорее всего откажет. Затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Спросить

Ваше заявление и есть договор (ст.421 ГК РФ). Требуйте возврат не израсходованной суммы страховки.

Спросить

В соответствии с пунктом 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь или здоровье НЕ может быть возложена на гражданина по закону. В силу пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Кредитный договор и договор добровольного страхования являются самостоятельными правовыми обязательствами. Подключение заемщика к Программе страхования жизни и здоровья является услугой, навязанной банком, ухудшающей финансовое положение заемщика, поскольку банк за счет денежных средств заемщика страхует свой предпринимательский риск, который банк несет как коммерческая организация, осуществляющая систематическую, направленную на получение прибыли деятельность по выдаче кредитов. Обратитесь в суд.

Спросить

В течении 14 дней на Основании Закона о потребительском страховании Вы имеете право расторгнуть данную страховку и Потребовать банк произвести перерасчет за данную страховку , т.е. исключить страховой взнос из суммы кредита и произвести перерасчет ежемесячных платежей .

Страхование жизни по Закону о защите прав потребителей № 2300-1 является дополнительно навязанной Вам банковской услугой раз время пропустили то в суд с иском О защите прав потребителей

Спросить

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Спросить

Пишите заявление о расторжении договора страхования на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).

Представитель страховой компании банковский работник.

Получите часть страховой премии.

Часть страховой премии, подлежащая возврату, рассчитывается по формуле: П1 = П0 – (П0 х Нагрузка) – (Пн – (Пн х Нагрузка)) х n/N Где: П1 – сумма, подлежащая возврату страхователю; Пн – начисленная страховая премия; П0 – страховая премия, уплаченная по договору страхования; Нагрузка – доля расходов на ведение дела Страховщика, согласно залицензированной структуре тарифной ставки данного вида страхования (нагрузка); n – количество месяцев за истекший срок страхования (неполный месяц считается как полный); N – срок страхования в месяцах (неполный месяц считается как полный); В случае если расчет денежной суммы, подлежащей возврату Страхователю, имеет отрицательное числовое значение, то сумма возврата устанавливается в нулевом значении (возврат страховой премии не производится).

Спросить
Это лучший ответ

Они нарушили Закон «О защите прав потребителей», навязали услугу.Поэтому в порядке досудебного урегулирования спора, Вы должны им написать претензию. Дать срок 10 дней, затем можно подавать исковое заявление в суд (можете по своему месту жительства). Госпошлина по делам о защите прав потребителей НЕ оплачивается. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» ущемляют установленные законом права потребителей и образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, а условия договора об этом признаются недействительными. Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422). Кроме того, банк не является исполнителем услуги по страхованию. В соответствии с п. 2 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных

лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

В порядке п. 1 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем

лиц может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество

других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью

или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить

вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или

нарушения договоров с другими лицами. В силу п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность

страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Нарушение вышеуказанных требований закона при заключении кредитного договора, в соответствии со ст. 168 ГК РФ, является основанием признания его условий в части обязанности заёмщика по страхованию жизни и здоровья ничтожными и в силу этого не порождающим каких-либо последствий.Таким образом, данное условие кредитного договора прямо противоречит закону и, в частности, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поэтому условие кредитного договора в части платы за страхование является ничтожным.

Спросить
Юля
28.01.2016, 17:33

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?

При оформлении кредита согласилась на добровольное страхование, т. к. сотрудник банка сказал, что это обязательное условие для подачи заявки на кредит. Когда пришла домой, обнаружила, что в пакете документов по кредиту нет договора на страхование и условий участия в страховой программе. Есть только заявление на оформление страховки. Через три недели пришла в банк, чтобы отказаться от страховки. Сотрудница банка говорит, что заявление на отказ от страховки можно написать только в течение 14 дней со дня оформления кредита. Во время получения кредита, я, конечно же, не была об этом уведомлена. Подскажите пожалуйста, можно ли в этой ситуации вернуть деньги за страховку, если договор страхования и условия страхования не были выданы? Или можно каким-то образом наказать сотрудника банка, который выдал мне не весь пакет документов, в следствие чего я вовремя не подала заявление на отказ от участия в программе добровольного страхования и потеряла свои деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
07.05.2014, 17:11

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Читать ответы (2)
Виктор
24.06.2015, 00:50

Можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору в банке Москвы?

У меня был кредит в банке Москвы на 936000 рублей, платил 1,5 года. Кредит был со страховкой по 3300 р. в месяц. Банк предложил уменьшить сумму платежа путем увеличения срока кредита. Соответственно. Был заключен другой договор кредита, а предыдущий закрыт досрочно. В новом договоре страховки нет. Вопрос есть ли возможность вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору? Если да, то как? страховка по программе коллективного страхования клиентов банка Москвы. Страховая компания ООО СК ВТБ Страхование. Спасибо!
Читать ответы (2)
Марина Анатольевна
18.02.2014, 22:46

Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора

Я взяла бытовую технику в кредит по предновогодней акции 0:0:24 в банке СЕТЕЛЕМ. При оформлении кредита мне сказали, что без страховки кредит не одобрили, страховка обязательна. Сумма страховки не была озвучена, ее внесли в сумму кредита. При покупки техники на 16000 рублей, взяли страховку в размере 4700. Это я выяснила только 1,5 месяца спустя. Позвонила сразу в банк узнать как расторгнуть договор страхования, мне ответили, что это можно сделать было только за 3 недели после заключения договора (в самом договоре сроки не указаны) Можно ли мне вернуть деньги за страховку, если я досрочно погашу кредит. Липецк.
Читать ответы (1)
Оксана Сергеевна
30.01.2014, 19:46

Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту - как решить ситуацию?

Я хотела бы узнать как вернуть страховку. Я взяла потребительский кредит с Сбербанки, при оформление менеджер ввел в заблуждение, что без оформление страховки, положительного ответа на кредит не будет, соответственно оформила страховку, в течение 30 дней пришла написала заявление об отказе в участии программы страхования, по условиям страхования возврат страховки должен быть 100%. После написания заявления должны были вернуть страховку в течение 1-1,5 месяца, прошло 4 месяца, обратилась в банк, где получила отказ в возврате страховки, формулировка: при оформление кредита заявление на страхование было составлено не верно, хотя сами утверждают что они заполнили верно, и они эти вопросы по возврату не решают, а решение в другом городе. Что в этой ситуации можно сделать? И куда обращаться?
Читать ответы (1)
Галина Алексеевна
04.04.2014, 21:39

Проблемы с добровольной страховкой при взятии кредита

Я взяла кредит. Мне навязали добровольную страховку. Работник банка не объяснил условия кредитования и сумму страховки, а также торопил меня в подписании документов. Кредит по времени выдавался в течении 15 минут. Придя домой, условия кредитования и страховки меня не устраивали, и на следующий день я пошла к работнику банка. Она меня томила в течении трех дней. Потом она, оказывается, выдала не все документы по добровольной страховке, где были указаны условия страхования. Она додала мне документы (через три дня) и направила меня в ближайший пункт филиала Альфа банка. В течении 4-ёх дней я вернула полностью все деньги (которыми не попользовалася) банку за минусом страховки и в этот же день расторгла договор по добровольному страхованию. В страховой компании мне сказали, что страховку нужно вернуть за-40% (за оформление документов). За текущий месяц банк высчитал процент и комиссию за кредитование, т.к страховая компания больше месяца не перечисляла страховку, объясняя тем, что я должна была заявить о расторжении страховки за 30 дней. Как я могла заявить, если с момента взятия кредита прошло 4 дня? Какое снятие за оформление документов, если я в течении 5-4 дней расторгла договор страхования? Помогите, пожалуйста, решить мне мою проблему.
Читать ответы (1)
Денис
21.08.2017, 11:53

Как вернуть средства по ненужному договору страхования при оформлении кредита в ВТБ 24?

Здравствуйте. 9.08.2017 оформил потребительский кредит наличными в Втб 24. При оформлении кредитный специалист убедил в участии в программе страхования жизни, как обязательном условии оформления кредита. Позднее узнал, что страховка необязательна, захотел отказаться. В банке разьяснили, что расторжение договора страхования возможно, возврат средств не производится. Договор коллективного страхования в ВТБ Страховании по программе Финансовый резерв Лайф +. Возможно ли вернуть средства? Заранее спасибо!
Читать ответы (5)
Елена
29.03.2015, 09:29

Правовая природа заявления на присоединение к программе страхования и вопрос возврата суммы

Ситуация такая: взяла кредит в Банк Москвы. Настоятельно порекомендовали подписать заявление на присоединение к программе страхования. Договора на страхование нет между мной и страховой. Есть только заявление. Они утверждают что это и есть договор, так как между банком и страховой (которая является дочерним обществом банка) есть договор коллективного страхования. И заявление я к нему присоединяюсь. В заявлении прописано, что сумма оплаченная единовременно за страховку не возвращается. Вопрос такой: 1. Является ли заявление все же договором страхования? (при условии что есть договор коллективного страхования между банком и страховой) 2. Возможен ли возврат суммы, если пункта о не возврате суммы нет именно в договоре коллективного страхования между банком и страховой?
Читать ответы (1)
Юлия
13.11.2017, 16:41

Право на возврат денег по страховке в случае непредоставления альтернативных вариантов - возможности и ограничения

Такой вопрос. Срочно нужна была n-я сумма денег. Обратилась в банк. При оформлении кредита менеджер озвучила, что сумма будет больше, т.к. включается страховка и сказала, что это стандартная процедура включаемая во все кредиты. Естественно, что можно отказаться от нее озвучено не было. А что существуют договора индивидуального и коллективного страхования и подавно (это я уже прочитала сама, после). И страховые компании на выбор мне тоже не были предложены. Сбербанк одобрил сумму вместе со страховкой. Страховка оказалась коллективной. В самом договоре страхования прописано, что "участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления, предоставленного в подразделение Банка при личном обращении, в течение 14 календарных дней с даты подачи Заявления на страхование". Но пункта о возврате денег по уплаченной страховки нет. Можно ли вернуть деньги по такой страховке, если написать заявление в 14-дневный срок? И можно ли как-то доказать, что мне не были представлены варианты страхования, расторгнуть страхование и вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Людмила Викторовна
24.07.2018, 10:55

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы? Потребительский кредит оформлен 6 декабря 2017 года, досрочно погашен 7 июля 2018 года. Срок кредита и соответственно страховка сроком на 5 лет. В заявлении на добровольное коллективное страхование жизни и здоровья указано, что не возвращается сумма подключения к программе страхования, что составляет 20 тыс. рублей. Полная стоимость страховки 100 тыс. рублей на 5 лет. Как рассчитать сумму возврата страховой суммы? Нужно ли указывать сумму возврата в заявлении в адрес банка или нет? СПАСИБО!
Читать ответы (1)