Проблемы с оплатой и неравномерным распределением труда на АЗС - как решить ситуацию и предотвратить повторение

Помогите разобраться в ситуации. Я работаю заправщиком на АЗС. Заправочный комплекс огромный - четырнадцать колонок. Работа построена таким образом, что без участия заправщика клиенты заправиться не могут, т.е. каждый клиент должен быть обслужен сотрудником.

Второго января 2015 года по рабочему графику в дневную смену стояло три заправщика. Двое из них не вышли, в итоге 12 часовой рабочий день я отработал в одиночку, старший смены лишь на время обеденного перерыва заменял меня. Акт о прогуле составлен на одного не вышедшего в тот день сотрудника. А второго сотрудника даже из графика не убрали. На вопрос руководителю, а как мне будет оплачен этот день (ведь это праздничный) получил ответ - за себя по двойному тарифу. Но по сути работал я за троих! Начальница ответила, что за работу за прогульщиков никакой компенсации я не получу. И при этом отказывается убирать отработку второму прогульщику! Т. Е. при обращении к вышестоящему руководству получится, что в тот день я работал не один.

Каким образом добиться оплаты в этот день за работу сверх нормы? И как в дальнейшем поступать, если кто-то не выйдет и я в смене опять останусь один? Один я работать не собираюсь, но и прогула или замечания о невыполнении обязанностей я не хочу.

Заранее благодарю за ответ!