Ноутбук на гарантии. Перестала работать вид.камера в скайпе.отнесли в сервис там сделали диогностику и сообщили что я должен заплатить деньги, якобы бы камера не работает из за того что я словил вирус,но антивирусник я покупал в их ней же фирме,я не согласен,сервис отказывается мне вернуть мой ноутбук,подскажите пожалуйста что мне делать?

Ноутбук на гарантии. Перестала работать вид. камера в скайпе. Отнесли в сервис там сделали диагностику и сообщили что я.

Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги

Я купила ноутбук 13.08.2017. В июне 2018 года перестала работать клавиатура, сдала в ремонт по гарантии отремонтировали. 10.08.2018 перестали работать кнопки сенсорные. Я написала заявление на диагностику и на замену ноутбука. Через месяц мне отдали мой отремонтированный ноутбук. Меня это не устраивает. Я ходила к директору магазина он мне сказал что они выполнили ремонт и менять на другой ноутбук не будут. Сейчас гарантия закончилась и мне дали дополнительную гарантию 1 месяц. Как мне обменять на другой ноутбук или вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Проблемы с ноутбуком после двух месяцев использования - возможность возврата денег или замены?

У меня такой вопрос. Купила ноутбук в декабре, через 2 месяца перестал работать пуск, выключаться и выдавать ошибку.. отнесла в ремонт по гарантии, сделали. Через 2 месяца ситуация повторилась. Вернуть деньги отказываются, объясняя тем, что поломка не в самом ноутбуке, а ОС. Должны ли в этом случае вернуть деньги или заменить ноутбук.

Читать ответы (4)

Как получить возмещение денег за ноутбук без коробки после экспертизы?

Около 9 месяцев назад купила ноутбук, перестала работать камера и микрофон. Отнесла мастеру сказал, что это внутри что то перегорело или ещё чего. Сам не полез т.к. Гарантия исчезает, сказал отнести в сервис где брала, так вот. Могу ли я потребовать деньги обратно после экспертизы, если у меня нет коробки от него? Есть все бумажечки, чек, но нет коробки. Что посоветуете сделать? Гарантия на нем год.

Читать ответы (2)

Проблемы с камерой телефона не устранены после нескольких посещений сервисного центра - в чем причина и что делать дальше?

Я купила телефон, через полгода перестала работать камера, отнесла в сервис, сделали, потом она перестала работать снова, отнесла в сервис, в заключении написано, что проблема не выявлена, сделали сброс настроек и переустановку по, камера работала, сейчас опять перестала работать, пишу продавцу, чтобы вернул деньги, сначала он мне придумывал что-то про неремонтопригодность, потом я сходила в общество защиты прав потребителей и написала заявление о расторжении договора купли-продажи, они попросили меня отправить им заключения из сервиса и сказали, что в телефоне проблема приложений, такая проблема наблюдается у многих устройств на базе ОС Андройд 6+ Единственный выход ждать либо адаптацию приложений, либо делать фотографии через стандартное приложение сьемки. Обратитесь в сервис для диагностики и ремонта. Деньги возвращать они не собираются, так как при повторном ремонте проблема не была выявлена. Что мне делать? Носить телефон в сервис до конца гарантии, а потом ремонтировать его за свои деньги?

Читать ответы (6)

Скажите, пожалуйста, обязан ли продавец вернуть мне деньги за товар или сделать обмен товара без наличия чека?

Здарвствуйте. Купила веб камеру для общения по скайпу. Установила. Она проработала 1 день. Затем перестала работать, прошло несколько lyq до прихода компьюторщика, так как думала, что камера не работает из-за неполадок комьютера. Оказалось, что поломка в камере. Чек выкинула. Скажите, пожалуйста, обязан ли продавец вернуть мне деньги за товар или сделать обмен товара без наличия чека?

Читать ответы (2)

Проблема с камерой в телефоне - вопрос о попадании жидкости и отсутствии индикатора окисления

На телефоне перестала работать камера, отнесли в сервисный центр сказали что попала жидкость негарантийный случий, через некоторое время камера заработала, решили отнести на диагности и узнать действительно ли попала жидкость, телефлн разобрали оказалось что индикатор жидкости белый окислений в районе камеры нет, подскажите что делать.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за неверную диагностику при поломке камеры заднего вида на автомобиле?

Перестала показывать на автомобиле камера заднего вида поехал к официальному дилеру сделали диагностику сказали что сломалась камера, через пару дней камера. Чудесным образом заработала можно ли вернуть деньги за неверную диагностику?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за ноутбук, купленный в магазине Эльдорадо, который перестал работать из-за возникшего залития и плесени?

Мне муж на новый год подарил ноутбук купленный в магаз эльдорадо спустя месяц он перестал работать сдали в сервисный центр там сделали диагностику и сказали что ноутбук залит был чем то что дажепоявилась плесень так вот как мне вернуть деньги за товар ведь вина не моя.

Читать ответы (2)

Смартфон проблематичен - как вернуть деньги после нескольких ремонтов в сервисе?

В Декабре 2015 г был куплен смартфон. Начали им пользоваться только в феврале 2016 г. На нем не работала камера. Отнесли в магазин, они отправили в сервисный центр, на гарантийный ремонт. Там ему заменили материнскую плату и сделали пересборку. Камера после этого проработала день. Отправили опять в сервис. Там ему поменяли камеру. Только начали им опять пользоваться, перестал ловить сеть. Написали заявление на возврат в магазине. Магазин отправил его в сервис на диагностику и сказал позвонить туда через 10 дней. Позвонили, там сказали, что телефон в ремонте на 2-3 недели. То есть смартфон уже 3 раз в ремонте. Уже 4 месяца толком не можем им пользоваться. Как можно вернуть деньги, ибо покупали нормальный телефон, а не для того, чтоб его в сервис постоянно таскать.

Читать ответы (3)

Проблема с камерой после замены стекла на купленном в кредит телефоне - что делать?

Телефон куплен в кредит. Разбилось стекло по моей вине. Отнесла в сервис центр, что бы заменить. После замены стекла не стала работать камера. Сервис центр почти два месяца держал телефон у себя, заказывали новую камеру, поменяли её и всё равно камера не работает. Что мне делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук на гарантии. Перестала работать вид. камера в скайпе. Отнесли в сервис там сделали диагностику и сообщили что я.

Сыктывкар - онлайн услуги юристов