Проблемы с установкой входной двери - открытие в неправильную сторону и неудобства.

• г. Кировск

В общем установили металлическую дверь входную. Во время установки отсутствовал. Пришёл принимать и обнаружил, дверь открывается в другую сторону. Установщики не причем, им все равно какую дверь ставить. В договоре указана дверь с правильным открыванием, вина изготовителя. Установщики сказали ждать новую дверь неделю. Представители фирмы и магазина со мной даже не связались, чтоб принести извинения и обсудить дальнейшие действия, всё со слов установщиков. А до этого я должен испытывать неудобства при выходе и входе в квартиру, сквозняки и холод в квартире, т.к. не стали запенивать и утеплять в связи с тем, что скоро опять её демонтировать. За дверь заплатил, за установку пока нет. Что делать? Составить претензию, как?На что и какие статьи ссылаться? Или есть другие рычаги воздействия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку, если сбросите могу составить.

Спросить