Что делать, если откажут в ремонте или возврате денежных средств за сломанный механизм крепления дивана книжки? Кто должен проводить экспертизу и кто должен оплачивать эту услугу? Правильное действие в данной с

• г. Самара

12.14 был приобретен диван книжка, через 3 недели эксплуатации мебели обнаружили что механизм крепления к ящику для белья сломался, т.е шурупы вышли из пазлов, мебель эксплуатировалась как гостевой диван не раскладывался за это время ни разу ( ( (. Написали претензию 19.01.15 г фотографии приложили, до сих пор нет ответа т.к. не рассмотрена. Что делать если нам откажут в ремонте или возврате денежных средств? Экспертиза должна быть со стороны продавца или покупателя? Кто оплачивает услуги, помогите как правильно поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете сразу обратиться в суд с иском в защиту прав потребителя, суд по ходатайству стороны/сторон назначит независимую судебно-товароведческую экспертизу, по результатам которой вынесет решение. Имейте в виду, что решение может быть не в вашу пользу, тогда с вас взыщут все судебные расходы. В суд следует обращаться, если у вас имеются доказательства того, что ваша претензия получена ответчиком, и, если в претензии не указан разумный срок для ответа, то в суд лучше идти по истечении месяца после даты получения ответчиком претензии.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Саратов
Колесникова Е А
5 5 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Самара - онлайн услуги юристов