Что делать, если откажут в ремонте или возврате денежных средств за сломанный механизм крепления дивана книжки? Кто должен проводить экспертизу и кто должен оплачивать эту услугу? Правильное действие в данной с
12.14 был приобретен диван книжка, через 3 недели эксплуатации мебели обнаружили что механизм крепления к ящику для белья сломался, т.е шурупы вышли из пазлов, мебель эксплуатировалась как гостевой диван не раскладывался за это время ни разу ( ( (. Написали претензию 19.01.15 г фотографии приложили, до сих пор нет ответа т.к. не рассмотрена. Что делать если нам откажут в ремонте или возврате денежных средств? Экспертиза должна быть со стороны продавца или покупателя? Кто оплачивает услуги, помогите как правильно поступить?
Можете сразу обратиться в суд с иском в защиту прав потребителя, суд по ходатайству стороны/сторон назначит независимую судебно-товароведческую экспертизу, по результатам которой вынесет решение. Имейте в виду, что решение может быть не в вашу пользу, тогда с вас взыщут все судебные расходы. В суд следует обращаться, если у вас имеются доказательства того, что ваша претензия получена ответчиком, и, если в претензии не указан разумный срок для ответа, то в суд лучше идти по истечении месяца после даты получения ответчиком претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация