Необходимость оплаты долга за газ на мой частный дом вызвала неудовлетворение и вопросы о правомерности действий горгаза

• г. Острогожск

Я проживаю в частном доме, домовладельцем была моя мама, которая умерла в 2012 году. На данный момент идет процесс вступления в наследство через суд, соответственно пока что все лицевые счета счетчиков по оплате коммуналки оформлены на маму. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, и денег не всегда хватает оплатить квитанции. Получив в прошлом месяце квитанцию за газ 6000 (за 2 мес), я оплатила 2500, в этом месяце как обычно до 27 числа собиралась оплатить еще 4000, о чем и сказала контролеру приходившему вчера за показаниями. Но сегодня приехала сотрудница горгаза со слесарем чтобы отключить нам газ, узнав что я не собственница дома потребовала маму. Пояснив что мама умерла и вступление в наследство решается через суд, она ответила что ее это не волнует и счетчик должен быть поменен, затем сказала что у меня есть 10 мин чтоб найти деньги и сходить оплатить долг. Деньги я конечно заняла, и я не права что задолжала, но они должны же были как то предупредить меня об этом? Выслать уведомление. Хотя она сказала что уведомление они высылали, но я же не получила ничего. Правы ли они были во всей ситуации? И как правильно высылаются уведомления?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения;

81. Если иное не предусмотрено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте "а" пункта 80 настоящих Правил, в следующем порядке:

а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;

б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя;

в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.

82. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента устранения причин, указанных в пунктах 79 и 80 настоящих Правил, в том числе с момента полного погашения потребителем задолженности.

83. При ограничении предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) исполнитель вправе временно уменьшить объемы (количество) подачи потребителю отдельных коммунальных ресурсов и (или) ввести режимное предоставление коммунальных услуг.

86. Действия по приостановлению или ограничению предоставления коммунальных услуг (либо подаче коммунальных ресурсов) не должны приводить:

а) к повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, нарушению прав и интересов граждан, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме;

б) к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Источник: Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307

Спросить