И на какие законы статьи ссылаться и в какой срок можно всё вернуть так как уже прошло 7 месяцев?
Мне 30.11.07 родители подарили на день рожденья ювелирные украшения («подвеска с бриллиантами» и «кольцо с бриллиантами»). Украшения объемные и внутри кольца и подвески стрекоза из якобы тоже золота, в процессе носки стрекоза вся облезла и видно, что это не золото. Я могу в этой ситуации вернуть деньги, так как было заплачено, как за золото? И на какие законы статьи ссылаться и в какой срок можно всё вернуть так как уже прошло 7 месяцев? (имеются все чеки и бирки)
Спасибо большое!
Карина! Сначала Вам надо сделать экспертизу этих ювелирных украшений. Если экспертиза подтвердит, что это не золото, то дальше действует Закон "О защите прав потребителей". Можете смело обращаться к продавцу с притензией. Если он не удовлетворит Вашу притензию, то обращаться в суд.
Спросить