Претензия на возврат денег за некачественный товар - Дальнейшие действия и важность осмотра шубы

• г. Усть-Илимск

Писала претензию на возврат денег за некачественный товар (шуба). на претензию пришел ответ о том, что я должна принести шубу на осмотр старшему продавцу. Сегодня принесла шубу, продавец осмотрела на что выдала ответ-ремонт! Я не согласилась. В итоге она сказала, что директора нет на месте, а его нет постоянно, как я не зайду. Попросила оставить шубу, но так же я ее не оставила так как не акта передачи товара, так же продавец сказала что обязана я проводить экспертизу! 26 января будет 10 рабочих дней со дня подачи претензии. Какие должны быть дальнейшие действия? И при осмотре шубы нужно ли было попросить продавца написать на документе, что проведен осмотр и предложен ремонт, дата?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Экспертизу обязан проводить продавец (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей")

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Усть-Илимск - онлайн услуги юристов