
Претензия на возврат денег за некачественный товар - Дальнейшие действия и важность осмотра шубы
Писала претензию на возврат денег за некачественный товар (шуба). на претензию пришел ответ о том, что я должна принести шубу на осмотр старшему продавцу. Сегодня принесла шубу, продавец осмотрела на что выдала ответ-ремонт! Я не согласилась. В итоге она сказала, что директора нет на месте, а его нет постоянно, как я не зайду. Попросила оставить шубу, но так же я ее не оставила так как не акта передачи товара, так же продавец сказала что обязана я проводить экспертизу! 26 января будет 10 рабочих дней со дня подачи претензии. Какие должны быть дальнейшие действия? И при осмотре шубы нужно ли было попросить продавца написать на документе, что проведен осмотр и предложен ремонт, дата?
Добрый день. Экспертизу обязан проводить продавец (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей")
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация
Усть-Илимск - онлайн услуги юристов
