Надежда
06.11.2015, 12:49
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Читать ответы (2)
Отдала планшет в ремонт по гарантии сроки прошли, позвонила в тех. поддержку мне сказали, что у меня не гарантийный случай и они имеют право не придерживаться срока, меня никто не спросил и не поставил в известность, что это моя вина и произвели ремонт за который я должна ещё буду заплатить, на что я имею в такой ситуации право?
В претензионном порядке потребовать возврата его стоимости.
СпроситьОлеся! "...сказали, что у меня не гарантийный случай..."
Это лишь их мнение. Пишите письменную претензию и требуйте замены товара или его стоимости. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация


