Жильцы трех домов улицы Карла Маркса просят перенести МФЦ из жилого сектора из-за парковки автомобилей и других проблем

У нас во дворе открыли в 2012 году МФЦ. чтобы понять в чем проблема, копирую текст письма, который уже отсылался в Мэрию и администрацию: Обращаюсь к Вам от имени жильцов домов №29, №31, №33 по ул. Карла Маркса. Просим Вас решить вопрос о территориальном переносе МФЦ по Ставропольскому району (Карла Маркса 33 Б) из жилого сектора наших домов. Наша жизнь превратилась в процесс выживания. Ежедневно, в будние дни и субботу, с 7-8 утра и до 17-18 часов вечера в наших дворах творится безобразие. Владельцы автомобилей, приехавшие в МФЦ паркуются везде, где можно и нельзя, блокируя тем самым подъездные пути к подъездам и тротуарам. Порою, открывая дверь из подъезда, натыкаешься сразу на автомобиль, который препятствует нормальному выходу из подъезда, особенно с детской коляской. Кроме того, подъехавшие автомобилисты часто не глушат двигатели своих авто и весь угарный газ поднимается в квартиры. Дышать просто становится невозможно. Более того, становится частой ситуация, скорая помощь или аварийная служба ЖЭКа не могут подъехать по вызову к подъездам, подвалам или колодцам, что ставит под угрозу не только просто спокойную жизнь жильцов наших домов, а также и спасение их жизней в экстренных ситуациях. Дорогу вдоль домов превратили в скоростную трассу, где можно проехать, не снижая скорости. Ближайшие подъезды превратили в туалеты, вследствие чего многие подъезды поставили домофонные двери. С 7 утра мы слушаем сигналы, ругань, шум моторов, дышим угарным газом. Куда смотрели организаторы данного учреждения, арендуя данный дом под такой массовый доступ людей, непонятно. Просим повлиять на ситуацию и перенести данный МФЦ в другое место, где не будет такого столпотворения машин и вернуть нормальную жизнь жителям 3 домов. Заранее спасибо. Вопрос: как правильно составить жалобу, на какие законы сослаться и куда ее напрвить.