София
22.10.2016, 14:56
Как вернуть деньги за аккумулятор для телефона, при недовольстве качеством, имея чек и упаковку
Читать ответы (4)
Купила спицы для вязания, не устраивает то, что цепляют нитки и длина короче, чем заявлена на упаковке. Чек при покупке не дали, потому что ИП на вмененке. Через неделю пришла в магазин и хотела вернуть спицы, хозяйка магазина отказывается принять, т.к. прошла неделя и чека у меня нет. Письменную претензию тоже не принимает, юридический адрес, чтобы отправить претензию письмом, не смогла найти, как быть в данной ситуации?
Здравствуйте! в таком случае возвращайте товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация