Отказ в обмене или возврате каши - права потребителя и возможные юридические последствия

• г. Самара

Вчера 22.01.2015 я купила детскую кашу хайнц 0,4 кг в коробке, не обратила внимание что взяла персик банан а надо было просто банан, сегодня 23.01.2015 пришла в магазин с просьбой обменять кашу или вернуть деньги, чек не взяла (кашу не вскрывали). Продавцы мне отказывают в возврате и обмене каши. МВопрос: Могу ли я поменять кашу на аналогичный товар? Или вернуть деньги? Если да то на основании какой статьи и закона.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. К сожалению, нет- так как это продовольственный товар и надлежащего качества

Спросить