Имеет ли продавец на это право.
Уважаемые юристы у меня такой вопрос, я купил ноутбук 29.05.08 и принес его 1.06.08 с притеньзией на дефект, написал заявление на обмен. Мне в магазине сказали, что рассматривать заявление будут 7 дней а ноутбук отправят на экспертизу в сервис центр и все это продлится 20 дней. Имеет ли продавец на это право.
Имеет. Ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей": (Замена товара ненадлежащего качества)
"1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления
требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой
товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем,
а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования." С уважением, А.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация