Проблемы с возвратом денег за невозвратные авиабилеты - отказ оператора, отсутствие реквизитов и прецеденты по тарифу на иностранном языке

23.01.2015, 15:51

• г. Москва

Хочу вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Билеты куплены через интернет, оператор российский, авиакомпания зарубежная. Получил отказ от оператора со ссылкой на невозвратность. На указание о том, что тариф описан на иностранном языке, отвечают, мол оферта бла-бла-бла. Также отказываются сообщать свои реквизиты для составления иска, мол, только через адвокатский запрос. Переписка через личный кабинет, копии в электронной почте.

На сайте компании только абонентский ящик.

Вопросы: 1) как заставить сообщить свои реквизиты,

2) можно ли считать отказ сообщить реквизиты ущербом, и получить за него возмещение,

3) есть ли прецеденты по возврату денег, на основании того, что тариф авиакомпании был не на русском языке.

Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Негматова А.К. 4.5

23.01.2015, 16:33,

г. Москва

Здравствуйте Алексей!

1) Действительно, нужно подать в компанию мотивированный,опирающейся на нормы закона, запрос о получение реквизитов.

2)Можно.

3)Есть.

В решение Вашей проблемы, могу помочь. Звоните.

Спросить

Автор вопроса

Алексей Николаевич

27.01.2015, 22:07,

г. Москва

В если окажется, что под одним именем ООО Лютики два юр.лица (разные ИНН) по одному адресу? Может так получиться, что отвечать на претензию будет юр.лицо, с которым у меня фактически нет никаких отношений? Как в таком случае поступать?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом денег за невозвратные авиабилеты - отказ оператора, отсутствие реквизитов и прецеденты по тарифу на иностранном языке

Москва - онлайн услуги юристов