Операция с возвратом ноутбука в интернет-магазине - оценка стоимости пакета документов, права на компенсацию и возможное возмещение расходов по суду

Question

Заказала ноутбук в интернет-магазине, оплата была наличными через курьера, пришлось вернуть--привезли не ту модель, которую заказали. Возврат ноутбука произвела практически на след. День, мне сказали в пункте возврата, что наличные не возвращают, а сделают возврат на карту в течении 10 дней. Заполненный бланк о возврате выслала 1 декабря--деньги не вернули до сих пор. Цена ноутбука 13 т.790 рублей. Мне нужно знать сколько стоит пакет документов, чтобы завести дело в моем случае? И на что я имею право --в смысле компенсации? Оплатят ли мои расходы по суду? Спасибо)))

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для начала претензию с расчетом неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.

Егиян Юрий Леонтьевич · Answer

Можно и за символическую оплату), в суд представим квитанции об оплате судебных расходов, суд Вам возместит эти расходы в разумных пределах. Там еще и штраф взыскивает суд в размере 50% от взыскиваемой суммы. В общем есть над чем работать.

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Здравствуйте. Да, вы  имеете право на возврат. Если будете обращаться за юридической помощью, то вам потребуется составление претензии, затем подача иска и участие представителя в суде.По стоимости юридических услуг можно требовать компенсации  там же в суде. Что касается самой стоимости юруслуг, то это решается посредством личной переписки (таковы правила сайта). Обращайтесь, обсудим. junkin@mail.ru

Операция с возвратом ноутбука в интернет-магазине - оценка стоимости пакета документов, права на компенсацию и возможное возмещение расходов по суду

Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине

Проблемы с ремонтом ноутбука - фирма отказала в возврате и компенсации, посредник прекратил свою деятельность. Что делать?

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина

Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд

Срок рассмотрения претензии о возврате денег по недоставленному ноутбуку

Проблемы с оплатой и задержкой поставки - в магазине не вернули деньги после ошибки менеджера

Возврат денег за ноутбук надлежащего качества, не устроившего по параметрам - что делать?

Задержка доставки заказанного велосипеда - как ускорить процесс возврата денег?

Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?

Возможности возврата и возврата денег по рассрочке при неисправности ноутбука в крупном сетевом магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59