Какую статью предусматривают банку за такие игры с клиентами?

Банк ПЛЮСБАНК изменяет БИК без уведомления клиентов, влияет на сроки платежей и не прослеживает их путь

Банк "ПЛЮСБАНК"изменил БИК меня, как клиента, об этом не проинформировали. Срок платежа 12 числа я,11 числа пошла платить кредит чрез сбербанк, но мне отказали неверный БИК, тогда я через банкомат ЕВРОСЕТЬ оплатила на старый БИК, ЕЛЕ-еле дозвонилась до ПЛЮСБАНКА узнать прошел ли платеж, на,что мне ответили мы не можем проследить ваш платеж, т.к. в течении месяца только принимали платежи на старый БИК. Вопрос в течении какго времени принимаются платежи по старому БИКУ? и что мне делать (В ЕВРОСЕТИ сказали, что платеж прошел успешно) Может специально не опещают, чтобы платили за просрочку?

Читать ответы (2)

Банк изменил условия договора - какую статью использовать в жалобе в ЦБ?

В банке была не уплата по кредиту 3 месяца, задолженность 17000₽, сотрудник банка предложил до 4 июля скидку, оплатить 8500 и на следующий платёж скидку в размере 2700, я спросила график платежей увеличится по времени, он сказал, нет, уберём страховку, в итоге увеличены платежи в графике на 4 месяца. Я написала жалобу банк, что изменили условия договора в одностороннем порядке, плюс никакие документы я не подписывала. Их ответ, сотрудник все правильно донёс до вас информацию. Я буду писать жалобу в ЦБ. На какую статью мне нужно писать, чтоб банк изменил условия договора?

Читать ответы (2)

Продажа Москомприват банка - Могут ли представители Бин банка требовать погашение кредита без официального уведомления?

Скажите пожалуйста, я брал кредитную карту в москомприват банке, на данный момент банк продали банку бин банк и звонят от лица бин банка и просят погасить кредит, имеют ли они право без официльного уведомления действовать от старого банка?

Читать ответы (1)

Надо ли переделывать первичные документы при изменении правовой формы банка и влияет ли это на действительность ТОРГ-12?

У меня вопрос следующего характера. Согласно правилам о изменении правовой форма банка с ОАО и ЗАО на ПАО и АО банк не обязан уведомлять своих клиентов (юридических лиц) об этом. Многие банки даже не указывают дату когда изменения вступили в силу (ОАО банк стал ПАО). В ТОРГ-12 мы указывали старую форму банка. Узнав, что банк изменил свою форму с ОАО на ПАО еще несколько месяцев назад, надо ли переделывать все первичные документы за этот период? Может ли налоговая признать ТОРГ-12 недействительной из-за неправильно указанной правовой формы банка (все остальные реквизиты - расч. Счет, корр. Счет, ИНН, БИК, адрес остались без изменений)? Спасибо.

Читать ответы (1)

Банки в замешательстве - Как погашение кредита в банке Траст превратилось в проблему для клиента после открытия банка Открытие

Заплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?

Читать ответы (2)

Отказ Банка Б предоставить подтверждение переуступки прав требования - какие последствия для заемщика?

Кредитовалась в Банке А по договору ипотеки. Банк А переуступил права требования Банку Б. Мне пришло уведомление о переуступке от Банка А (печать на уведомлении отсутствует). Банк Б отказывается предоставить подтверждение переуступки права требования. Вопрос: 1) обязан ли Банк Б предоставить мне подтверждение переуступки прав требования? 2) если Банк Б не предоставит мне подтверждение переуступки прав требования, я должна выплачивать кредит Банку А? Какие могут быть последствия?

Читать ответы (13)

Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?

У меня есть кредитная карта, а также был кредит в Восточном Экспресс банке, который я досрочно погасил. До 08.09.2014 г. включительно мне нужно было внести очередной платеж по карте. Когда я пришёл 08.09.2014 в ЕДИНСТВЕННОЕ отделение банка в нашем городе оказалось, что отделение банка закрыто. Ближайшее отделение банка находится за 200 км. Мне пришлось произвести оплату через сторонний банк. Естественно деньги поступили на счет с опозданием (Считаю, что моей вины в этом нет, т.к. я не мог предугадать закрытие отделения банка). СМС уведомление о переезде банка не поступило. Теперь банк требует оплатить просрочку платежа. Правомерно ли требование банка?

Читать ответы (1)

Как обжаловать незаконное взыскание средств ФССПриставами и получить подтверждение оплаты штрафа

Незаконно ФССПриставов взыскали денежные средства с карты обосновывая что не оплачен штраф от 26.10.2015 есть подтверждение о оплате (чек и письмо уведомление) от 10,11,2015 в 10:16 в банке уверяли что платеж прошел успешно 10,02,2016 (обращался в отделение банка с запросом о подтверждении платежа для ГИБДД при получении водительского удостоверения) подскажите куда обратиться.

Читать ответы (1)

Ошибочные реквизиты и исчезнувший платеж - кто несет ответственность за потерю денег в банке?

Я - клиент банка «Российский капитал». Обычно платила за кредит в «Связном». Последний платеж в 2015 году был 7 декабря. 8 декабря 2015 года банк изменил реквизиты (изменился БИК), причем безо всякого оповещения клиентов. Об этом я узнала только в январе 2015 года, когда пришлось оплачивать кредит за январь в кассе банка (в Связном не было новых реквизитов). Ведущий специалист Обрядова К.А. пояснила, что мой платеж за декабрь успел пройти вовремя. Но уже в феврале при очередном платеже в банке выясняется, что мой платеж за декабрь 2015 года бесследно исчез. «Связной» отвечает, что платеж отправлен успешно в платежную систему «Рапида» 7 декабря. «Рапида» отвечает, что отправляла платеж в банк 8 декабря, но так как 8 числа банк изменил реквизиты, банк не принял платеж, и деньги остались у «Рапиды». В итоге банк наложил на меня штрафные санкции. Кто должен отвечать за пропавший платеж в банк?

Читать ответы (1)

Проблема с платежом - деньги перечислены не в тот банк. Как решить ситуацию?

У меня взят кредиту ай мани банке, я исправно вносил кредитные платежи, ай мани банк передал своих должников банку рос капитал, через сбер банк я внес платеж в размере 16 тысяч рублей, позже было обнаружено что оператор совершивший платеж ввела бик номера аймани банка и деньги в рос банк соответственно не пришли. Сейчас сбер банк утверждает что деньги в рос банк они перечислили рос банк утверждает что деньги не пришли. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59