Претензия о покупке некачественного дивана - отсутствие чека, отказ в выдаче гарантийного талона и паспорта, возможность требования компенсации процентов от банка
Мы купили некачественный диван! При покупке стоял образец в магазине, мы выбрали, и данный диван нам изготавливался. Мы брали через банк через кредит. Чек нам не дали, говорят что у вас документы на кредит это чек! диван привезли. Он не качественный трещины, потертости и кое где дырки! О приеме товара мы не расписывались! Гарантийный талон и паспорт на диван нам выдать отказываются! Как правильно написать претензию, и можем ли мы требовать с процентами что мы начали платить вы банк? Спасибо вам!
Добрый день. Выставляйте претензию в произвольной форме, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация