Проблема переплаты по карте - требуют возрат денег или скидку из-за некачественного дивана
Или переплата по карте это наша проблема?
Добрый день 2 месяца назад нам привизли диван под заказ и вот с пустя 2 месяца мызаметили что он начел скрипеть когда на него ложишся и переварачиваешся еше там в углу у дивана по шву разошлась обивка ткани и когда я задвинула у дивана спальное место то обноружила ч то от складного механизма в двух местах прорезы от железного механизма этот миханизм так впивается в диван что прорезал и ткань и поролон и продавил дерево! Можем ли мы требовать возрат денег нам не нужен такой некачественный диван! И ножки у него кривые! Мы составили притензию возрат денег или замену на новый! Но они сказали только ремонт и замена секции где порвалось а если второй раз такое произойдет то они вернут деньги! А скрипа они не слышат! Тогда я сказала пусть скидывают цену на диван если будут ремонтировать! Они отказались ну а за чем мне переделаный диван за такие деньги что делать!? могу я настаивать или возрат денег или скидку?
Здравствуйте! Можете конечно. Отказываются - в суд обращайтесь
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с новым диваном - как требовать возрат средств и решить проблемы с качеством
