Кредит с возможностью лимитного погашения - технический сбой привел к непредвиденной задолженности – как защитить свои права?
Я брала кредит, с возможностью лимитного погашения. Сумма в банк внесена полностью. Последний платеж был согласован оператором банка. Спустя месяц я позвонила в банк, чтобы удостовериться о закрытии кредита. Но оператор мне сказал, что у меня есть задолженность. На мой вопрос откуда она взялась, он объяснил, что дейсвительно я внесла сумму и стояла галочка о досрочном закрытии кредита. Но почему-то система эту галочку отменила. Почему я должна платить за техническую неисправность? На что мне был ответ, но это технический сбой. Какие у меня есть права?
Ваше право сейчас – это предъявить банку претензию. Но, поскольку досрочное погашение вы оформляли по телефону, то свою правоту не докажете. Заявление о досрочном погашении нужно подавать письменно, под расписку, либо по почте, заказным или ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Банк Траст требует оплатить долг по кредиту, несмотря на погашение и закрытие счета
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Ренессанс Кредит - почему сумма погашения оказалась выше и что включено в нее?
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - что делать в такой ситуации?
