Я беременная девушка на 7 месяце, погасила задолженность по кредитной карте и всю сумму долга 30 декабря 2014 г. Сегодня я пришла в банк, дабы заблокировать ее,но мне выставили счет новой задолженности, при этом довели меня до нервного срыва. Что я могу сделать и куда обратиться?

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего региона и в Роспотребнадзор. Можно и в прокуратуру

Беременная девушка на 7 месяце столкнулась с новой задолженностью после погашения кредитной карты

Счёт зарплатной карты арестован после выплаты просроченной задолженности - что делать?

Была просроченая задолженность по кредитной карте банк снял с зарплатой карты всю сумму задолженности а теперь пришла смс что счёт зарплатой карты арестован и выставлена сумма той задолженности что уже выплачена что делать?

Читать ответы (1)

Арест счетов из-за задолженности за 2010 год - как решить проблему после гашения долга в 2014 году?

В 2014 году была задолженность по коммунальным платежам. Я погасила задолженность и на основании этого взяла справку об отсутствии задолженности. Месяц назад мне выставили долговую квитанцию об оплате долга за 2010 год. Естественно платежек за 2010 год у меня нет, но есть справка, в которой указано, что в 2014 году задолженности нет. Вчера ССП арестовала все мои счета на сумму задолженности за 2010 год... Что мне делать?

Читать ответы (2)

Задолженность по кредитной карте Сбербанка - банк начисляет госпошлину на закрытый счет и требует оплаты

У меня была задолженность по кредитной карте Сбербанка, банк подал иск (судебный приказ). Я оплатила задолженность перед Сбербанком, мне дали справку о отсутствии задолженности, и закрыли карту. Через месяц банк начислил сумму госпошлины на закрытый счёт по кредитной карте, звонят требуют погашения задолженности, обещают начислить штраф. Имеет ли право банк на такие действия? Стоит оплачивать сумму госпошлины, если на руках справка от банка об отсутствии задолженности и закрытии счета?

Читать ответы (1)

Сомнения по оплате годового обслуживания кредитной карты, не полученной и не активированной

В 2010 г. по почте банк предложил кредитную карту, оформили договор, кредиткой пользовался до окончания срока действия карты 2013 г. В 2013 г. за месяц до окончания ее действия позвонил в банк и узнал полную сумму задолженности и погасил всю задолженность. После чего банк выпустил новую карту и выслал мне по почте, я карту не получал и в феврале 2014 г. банк выставил счет 587 руб. за годовое обслуживание карты. Я позвонил в банк там мне сказали договор действует на последующие выпущенные карты и что в договоре это прописано. Я не могу найти этот договор чтобы почитать. Законно ли требовать оплаты, если карту я не получал и тем более не активировал?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой - банк преднамеренно испортил мою кредитную историю?

Добрый день! У меня была кредитная карта, которой я пользовалась 6 лет. В 2014 году, когда истек срок карты, мне поменяли на новую по заявлению моему. В этот раз у меня срок истек в октябре 2017 г. 30 октября мне пришла смс о том, что у меня имеется просроченная задолженность в сумме 473 р. Позвонив в колл-центр, мне сказали, что все нормально, задолженности нет. Каждый месяц до 25 числа я платила минимальный платеж. В этом месяце я пришла оплатить этот платеж (22.11.2017) и заказать карту на перевыпуск. Потом попросила девушку уточнить на счет смс о просроченной задолженности и тут выяснилось, что я должна была до 30 октября внести всю задолженность по карте 30000 р. (смс мне об этом не поступало). Т.к. я не погасила данную задолженность, мне начислили штраф 5000 р. Карту мне не будут перевыпускать, т.к. окончен срок действия допсоглашения о кредитовании, которого у меня нет на руках. Получается, что я теперь должница и банк преднамеренно мне испортил кредитную историю этим. Погасить сейчас эту задолженность я не могу. Можно ли привлечь банк за это к ответственности?

Читать ответы (11)

Как удалить арест с алиментного счета и подтвердить частичное погашение и списание долга по кредитной карте?

В банке к алиментному счёту привязана дебетовая карта. Её заблокировали из за долга по кредитной карте. Долг по кредитке наполовину погашен. Списание шло частично с дебетовой карты. Но банк выставил счёт в суде на погашение всей полной суммы кредитной. Приставы арестовали все карты и счета. Как снять арест с алиментного счёта и подтвердить информацию о частичной задолженности и списаниям?

Читать ответы (1)

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.

Читать ответы (1)

Задолженность на кредитной карте после закрытия - почему банк не уведомил меня о долге?

Я взяла выписку с банкомата по кредитной карте для того, чтобы погасить оставшуюся задолженность, Внесла необходимую сумму. Затем обратилась в отделение банка для подтверждения отсутствия задолженности и закрытия кредитной карты. Специалист подтвердил, что задолженности нет и принял заявление на закрытие карты. Через месяц я узнала о том, что на карте осталась задолженность в размере 6000 руб. Банк аргументирует это тем, что согласно заявлению окончательная сумма задолженности формируется на 31 календарный день от даты принятия решения о закрытии кредитной карты Эти деньги являются основной суммой долга, а не начисленными процентами за пользование кредитом, на момент написания заявления у банка должна была быть информация об оставшемся долге, почему банк не уведомил меня о имеющейся задолженности сразу.

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...

Читать ответы (1)

Банк списал деньги с дебетовой карты Сбербанка для погашения задолженности по кредитной карте Тинькофф

Была просроченная задолженность по кредитной карте Тинькофф, банк обратился в суд, судебные приставы наложили арест на дебетовую карту Сбербанка на сумму задолженности. Однако при поступлении денежных средств на ДЕБЕТОВУЮ карту Тинькофф, банк списал их в счет погашения задолженности по кредитной карте. При этом, больших трудов стоило выяснить кто произвел списание, т.к.в электронном банке операция была не отражена. Сначала указывали на агество "Феникс", долго не признавая что списание произвел банк. Пригрозили банку прокуратурой, приняли претензию на рассмотрения. Сейчас тянут время. Законны ли действия банка.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Беременная девушка на 7 месяце столкнулась с новой задолженностью после погашения кредитной карты - куда обратиться и что делать?