Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сколько времени банк должен ответить на претензию о неоправданном списании с дебетовой карты и требовании переплаты с пеней?

27.01.2015, 15:10
• г. Санкт-Петербург

Банк неоправданно списал деньги с моей дебитовой карты, в т.ч. выйдя за пределы имеющейся на счёте суммы, не уведомив меня. Через более, чем 30 дней востребовал от меня переплату и пени за просроченный платёж, о котором я не знал.

Я выслал банку претензию. В течение какого срока банк должен мне ответить?

Заранее благодарен Александр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В Соответствии с Законом "Об обращении граждан".Срок установлен в 30 дней с момента получения

Спросить

нужно было указать в претензии, в течение какого срока Вы ждете ответа.

Смотря какой банк. В Сбербанке в течение 30 дней рассматривают все обращения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России