Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Изменение условий накопительной карты - почему магазин уменьшил скидку покупателю?

23.06.2008, 00:24
• г. Москва

Почти в каждом магазине есть накопительные дисконтные карты. В 2006 году мне выдали такую карточку в магазине Ол!Гуд. Прошел почти год и она перестала работать... плохая партия... продавец вводил номер карточки для скидок вручную. В 2008 году администрация магазина решила изъять такие карточки у покупателей и заменить на новые и накопившийся проценты скидки перекинуть на вновь выданную. Я написала заявление, отдала старую карточку и получила новую, скидку перекинули через две недели. Какое же было мое удивление, когда при очередной покупки я увидела, что процент уменьшился. Раньше у меня было 10% скидка, теперь стала 7%. Когда я спросила у администратора почему у меня пропало 3% скидок? Он мне ответил, что в магазине изменились условия с 2008 г... что теперь на ту сумму которую я накопила дается другая скидка - на 3% меньше. Имеет ли право магазин уменьшать скидку у покупателя? Подтверждающие чеки до (с 10%) и после замены (7%) у меня сохранены.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, для ответа на вопрос нужно знать условия предоставляния скидок. Уточните их в магазине.

Скорее всего продавец определил их так, что может в любой момент изменить их размер.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России