Проблемы с звуком на телевизоре после ремонта - как действовать в случае отказа от ответственности со стороны магазина

27.01.2015, 16:46

• г. Кыштым

На гарантийном телевизоре периодически пропадает звук на нескольких каналах. Сдали на гарант. Ремонт и через 45 дней получили тел. назад, но возможности проверить телевизор в магазине не было, о чем в акте указали. Дефект не исправлен. В Акте указано: произведена диагностика и ремонт - и все... печать стоит ИП (совладельца сети магазинов), а не СЦ. Написала претензию. Через несколько дней мне позвонили из магазина и предложили приехать (за 100 км) в офис магазина на диагностику. У мня такой возможности не было и я попросила акт с СЦ. Через 20 дн. акт написал (но я еще его не получила на руки) и по телефону мне зачитали, что проведена диагностика телевизора на оборудовании...-дефектов не обнаружено. Кабельные сети проводили проверку - все телевизоры в квартире (еще 2) работают нормально. Что делать дальше Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.01.2015, 16:49,

г. Темрюк

Предъявлять претензию на возврат его стоимости на основе норм права, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

27.01.2015, 17:04,

г. Москва

Писать претензию и через суд взыскивать стоимость телевизора,неустойку,штраф,моральный вред.Обращайтесь,судебные расходы так же взыскиваются с Ответчика,при условии удовлетворения требований в вашу пользу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с звуком на телевизоре после ремонта - как действовать в случае отказа от ответственности со стороны магазина

Кыштым - онлайн услуги юристов