Задержка и компенсация - насколько я могу претендовать при деформированных дверцах шкафа и как заставить компанию выполнить обязательства?

28.01.2015, 10:22

• г. Москва

Проблема у меня такая: заказывала у мебельного магазина шкаф, мне привезли его с деформированными дверцами. Составили акт об этом, пообещали дверцы заменить в течение 45 дней. Означенный срок закончился 31 декабря, дверцы привезут только сегодня (по крайней мере, пообещали). За задержку пообещали выплатить компенсацию в размере 0,05% за сутки просрочки. Я хотела бы узнать, я могу претендовать на какую-то большую компенсацию, чем несчастные 250 р, которые получаются из этих процентов? И если да, то куда мне нужно обратиться, чтобы заставить компанию работать по закону? Потому что добровольно они это делать не будут, мне на любой вопрос начинают вешать тонну лапши на уши.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

28.01.2015, 10:25,

г. Темрюк

Указанная неустойка очень сильно занижена, для предъявления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами на покупку, если сбросите их на электронку составлю.

Спросить

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

28.01.2015, 10:26,

г. Москва

Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка и компенсация - насколько я могу претендовать при деформированных дверцах шкафа и как заставить компанию выполнить обязательства?

Москва - онлайн услуги юристов