Как бральнику вернуть долг МФО, которая использует незаконные методы взыскания?
597₽ VIP

• г. Москва

Брал в сентябре 2014 года 20 000 рублей в МФО. Оплатил два платежа, после чего появились финансовые проблемы и не смог оплачивать дальнейшие платежи! За это время долг начал расти, они подключили каких-то коллекторов, которые включили автодозвон на все номера, которые я указал в договоре - домашний родителей, телефон девушки и пары друзей. Звонят в день по 2-3 раза, зачастую по ночам, грозным голосом угрожая различными судебными мерами. Буквально на днях позвонил уже не автоответчик, а, якобы, досудебный отдел этого МФО, причем позвонил на домашний телефон родителей. Сказали, что ищут меня, но меня не было дома. Предложили родителям оплатить мой долг и сообщили сумму в 106 000 рублей.

Теперь вопросы:

1) Имеют ли они право начислять такие проценты, если договор был оформлен на, если не ошибаюсь, 6-8 недель? И если имеют, то как возможно их снизить?

2) Имеют ли они право сообщать данные о кредите и предложить оплатить его моим родителям? Могу ли я это использовать против них?

Появилась возможность оплатить данный долг, но не полностью. Учитывая, что я оплатил около 9000 рублей из 20000, то логично будет им предложить тысяч 20-30 на урегулирование конфликта?

Заранее благодарен за ответ. Хотелось бы до вечера решить этот вопрос.

Читать ответы (17)
Ответы на вопрос (17):

Снизить можете только в суд порядке, согласно ст 333 ГК РФ, а так е вправе просить рассчроку согласно ст 203 ГПК РФ, если не сможете и далее платить

Спросить

Проценты исчсляются исходя из условий договора, их не снизить(ст. 421, 309 ГК РФ). Неустойку можно снизить на основании ст 333 ГК РФ

Спросить

Ссылайтесь на ст.333 ГК РФ для снижения неустойки. Проценты не снизят. Просите рассрочку.

Спросить

В ответ на угрозы про спец-группы можно написать заявление в прокуратуру, незаконны такие действия МФО, ну а с процентами и просрочками во-первых, надо написать заявление с просьбой предоставить отсрочку выплат, ну а потом когда МФО обратится в суд. просить суд снизить размер неустойки, т.к. она несоразмерна с суммой долга, у вас трудное финансовое положение и т.п., ну а чтобы сказать, что есть незаконного в договоре займа надо видеть сам договор, вы его к вопросу не приложили .В суд о снижении на основании ст.333 гк рф

Спросить

Для начала обратитесь в банк для урегулирования Вашей проблемы , возможно и согласятся списать ,но не проценты ,а начисленные пени .Это право банка , а не обязанность .

Если не согласятся списать ,то лучше совсем не платите т.к. уплаченные Вами деньги пойдут на списание пени по просрочке , а долг так и останется . Проще тогда уже дожидаться суда . В суде просить снизить размер пени на основании ст. 333 ГК РФ

Звонки в ночное время запрещены Законом о потребительском кредитовании

Спросить

Добрый день. Внимательно прочтит условия своего договора. Вас должно интересовать условия начисиления пеней, а также повышенные проценты. Повышенные проценты - это проценты начисляемые по повышенной ставке в случае неуплаты процентов по ставке договора. Вот эти повышенные проценты, а также саму неустойку, штрафы Вы вправе снизить согласно ст.333 ГК РФ. Но настоятельно рекомендую Вам посылать своего кредитора в суд и без суда не платить ничего, поскольку уплаченная сумма пойдет вся в оплату вышеописанных процентов и штрафов. Требования по снижению неустойки и повышенных процентов Вы сможете заявить в ходе судебного разбирательства. Сумму основного долга и проценты начисленные по ставке снизить не получится. Также обратите внимание на скрытые комиссии и другие платежи, которые, вероятно, также удерживались с Вас. Вобщем отстаивайте свои права. Удачи и успехов! С уважением!

Спросить

1. Имеют право, если условия указаны согласно ст. 421 ГК РФ (Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422)) в договоре займа.

Снизить можно на основании ст. 333 ГК РФ и только в суде.

2. Право сообщать о Вашем займе должно быть указано в Вашем договоре, а Ваши родители могут написать заявление в полицию о вымогательстве, что наказывается ст. 163 УК РФ.

Спросить

Здравствуйте. Коллекторы не имеют права звонить и угрожать Вам и членам вашей семьи. МФО не вправе без Вашего согласия передавать персональные данные третьим лицам (коллекторам). Проценты определены договором, подписанными Вами, снизить их никак. Не думаю, что урегулирование конфликта стоит так дорого.

Спросить

Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации.

Спросить

Размер процентов по договору и штрафных санкций может быть оспорен в судебном порядке путем подачи иска о признании таких условий недействительными - по ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей.

Также вправе подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой привлечь МФО к адм. ответственности по ст. 14.8 коап, приложив копию договора к жалобе.

Коллекторы не могут звонить кому-либо, кроме стороны договора, т.е. Вас . Вы вправе подать жалобу в прокуратуру с просьбой привлечь их к адм. ответственности за разглашение информации о долге по кредиту, т.е. персональных данных лицам, не являющимся сторонами договора - родителям и иным лицам - ст. 13.11 коап рф.

Урегулирование мирным путем чревато тем, что платеж зачтут в счет долга но в том порядке как прописано в договоре, т.е. на штрафы и проценты, а не основную сумму долга, т.к. договор не оспорен в суде.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 14.8 КОАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Статья 6. Полная стоимость потребительского кредита (займа)

10. Среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) определяется Банком России как средневзвешенное значение не менее чем по ста крупнейшим кредиторам по соответствующей категории потребительского кредита (займа) либо не менее чем по одной трети общего количества кредиторов, предоставляющих соответствующую категорию потребительского кредита (займа).

11. На момент заключения договора потребительского кредита (займа) полная стоимость потребительского кредита (займа) не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) соответствующей категории потребительского кредита (займа), применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть. В случае существенного изменения рыночных условий, влияющих на полную стоимость потребительского кредита (займа), нормативным актом Банка России может быть установлен период, в течение которого указанное в настоящей части ограничение не подлежит применению.

Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ

(ред. от 04.06.2014)

"О персональных данных"

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Спросить

Родители и вы заявление в полицию подайте по ст159 и 163 и330 ук РФ

Если подадут в суд просите о применении ст333 гк РФ - снизите пени и штрафы а потом исполните решение суда

Спросить

Прошу прощения за ошибку, начислять не проценты, а штрафы!

Спросить

Да, штрафы могут снизить по 333 ГК РФ.

Спросить

Можно снизить. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная правовая позиция выражена в определении Конституционного Суда Российской Федерации N 263-О от 21 декабря 2000 года.

Спросить

Могут и штрафы и проценты. Ответ на основной вопрос читайте выше

Спросить

Общая сумма кредита 20000 рублей , пени начисленные суд снизит . Если у Вас сейчас на руках есть 20 тыс. руб. Предложите банку расторгнуть договор с полным погашением единовременно сумой суммы кредита и начисленных процентов . Это возможный вариант . Иногда с моими клиентами мы практикуем это , только приводим с собой третьего человека ,родственника , который соглашается погасить кредит полностью за заемщика . Если реально банк сомневается в том , что сможет получить деньги с пени с заемщика ,то соглашаются , чтобы избежать судов

Спросить

Размер штрафов тоже предусмотрен условиями договора. Может, Вам предложить им заключить дополнительное соглашение к договору, в котором снизить этот размер, учитывая сложившуюся ситуацию и "домогательства" коллекторов?

Спросить