Нарушение прав потребителей - отсутствие гарантии на замененный жесткий диск

29.01.2015, 00:47

• г. Королёв

Является ли моя ситуация нарушением прав потребителей. В июне меняли жесткий диск и дали квитанцию на проверку две недели (о гарантии ничего не сказали видимо чтобы выкинула) через 5 месяцев диск полетел хотя сказали что хороший и долго работать будет. И тут я узнаю что гарантия минимум год должна быть. Они отпираюся сначала сказали нет гарантии потом 3 месяца. Позвонила в их же контору сказали нет гарантии. Могу ли я пожаловаться на них (5 т.за левый диск который так быстро полетел дороговато еще и за обман людей)

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

29.01.2015, 03:52,

г. Москва

Продавец вправе установить свой гарантийный срок, если его не установил изготовитель, но продавец не вправе уменьшать гарантийный срок, установленный изготовителем. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителей - отсутствие гарантии на замененный жесткий диск

Королёв - онлайн услуги юристов