Проблема с заказом на украинском сайте - теряется товар и не возвращают деньги
Заказала товар на сайте в интеренете, прошло 6 месяцев нет ни товара ни деньги мне ни возвращают, говорят что их обокрал курьер а по их делу ничего не решено еще, как мне вернуть либо заказанные вещи, либо обртно деньги если вещи заказала с Украины.
Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества со стороны продавца.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
Спросить