Задержка в ремонте - Когда можно ожидать возмещение стоимости при поломке ноутбука?
Купила ноутбук в конце сентября, в декабре он сломался. 15.12.2014 отдала в ремонт по гарантии. Его всё еще не вернули и не сообщили о его готовности. Когда я могу получить денежные средства за покупку обратно?
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спроситькогда он сломается за года второй раз.
Спросить