Отказ в ремонте кольца и гарантийный случай - что делать и как правильно обратиться в сервис?

• г. Москва

При носке кольца оно смялось и лопнуло. По гарантие отказали в ремонте так как это не гарантийный случай сказали. Что делать? И могли ли они мне отказать в сервисе так как сервис год бесплатный? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Непонятно, как это смялось и лопнуло, если это брак то можно потребовать возврата его стоимости в претензионном порядке.

Спросить

Добрый день

Подавать претензию продавцу в письменном виде. Если откажут, обращайтесь в суд. Можно сделать экспертизу на проверку качества металла и соответствия заявленной пробы.

Спросить