Обманутый потребитель спорит с Альфабанком о недоставке договора страхования

• г. Тула

При покупке компьютера был заключен потребительский кредитный договор. Там стояла галочка о согласии на подписание договора страхования. Сумма за договор страхования была снята со счета кредитной карты. На мое обращение в Альфабанк о предоставлении мне этого договора страхования ответа нет, хотя я отправил заказное письмо с уведомлением о доставке 17.12.2014 г.

Обращался в Альфастрахование - там моего договора нет, они говорят что договор должен быть в банке. Есть ли смысл подать на Альфабанк в суд за обман потребителя, так как деньги за договор страхования сняты, а сам договор до сих пор не подписан и я думаю, что его в природе нет. Могу ли я потребовать возврата уплаченной суммы и процентов начисленных на нее, а так же потребовать с банка моральный ущерб за обман потребителя?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александ Сергеевич, договора страхования может и не быть, иногда банк включает клиетов заемщиков в коллективное страхование. Для подключения к программе коллективного страхования Вы подписываете дополнительное заявление, которое предоставляется на подпись вместе с кредитным договором. В любом случае надо ознакомится с документами. Если сумма страховой премии приличная можно и судиться, по практике добровольно банк вам ее не вернет.

Спросить
Вадим
30.10.2013, 12:25

Возможность отказаться от страхования жизни при покупке автомобиля в кредит - информация и требования к банку

При покупке автомобиля в кредит был заключен кредитный договор с банком. Обязательным условием кредитования было страхование жизни, сумма которого включена в сумму кредитных средств. При подписании графика платежей представитель автосалона довела до моего сведения, что я могу отказаться от страхования жизни и потребовать у банка перерасчёт суммы кредита, предъявив письмо претензию. Могу ли я воспользоваться этой информацией и кому должен предъявить претензию?
Читать ответы (1)
Сергей
24.07.2016, 14:32

Может ли банк взыскать долг по кредитной карте без подписанного договора?

Может ли банк взыскать долг по кредитной карте если карта была выслана почтой после оплаты за покупку бытовой техники и никакого договора на предоставление кредитной карты подписано не было. Банк ссылается на то,что договор был подписан при покупке бытовой техники в магазине хотя подписывали только документы на покупку бытовой техники?
Читать ответы (2)
Галина
23.03.2017, 18:08

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

При оформлении кредитного договора в банке, было оформлено страхование выдаваемой суммы. Сумма страхования была приобщена к сумме кредита. Кредит погашался согласно графика платежей, без задержек и в нужной сумме. Должен ли банк возвратить сумму страхования при хорошей кредитной истории?
Читать ответы (5)
Лилия Рашитовна
09.07.2014, 12:33

Незаконное страхование карты без согласия - как вернуть деньги и защитить свои права?

Пользовалась кредитной картой банка Русский Стандарт, когда подписывала договор - в договоре не было страхования. Заказав выписку обнаружила страхование. Как мне объяснили в банке - это страхование карты. Имеют ли право взымать банк страхование карты без моего согласия. И если нет, то как мне теперь вернуть деньги? Кредит по карте закрыла.
Читать ответы (2)
Лариса
13.02.2016, 12:43

Получить кредитный договор и вернуть незаконные комиссии - советы финансового эксперта

Я брала кредит в Восточном экспресс банке, и закрыла его в 2015 г, срок был от 17.07.2012 до 17.07.2017 г.. Обратилась к независимому финансовому эксперту для возврата незаконных комиссии, страховок. Выписку с банка получила, в нем есть, что вернуть. Выяснилось что, на руках у меня документ - кредитное поручительство, а не кредитный договор. Финансовый эксперт посоветовала, потребовать у банка кредитный договор. В декабре 2015 г. отправила письмо в банк, до сих пор нет ответа. Хочу отправить второе письмо с требованием кредитного договора. Для обращения в суд, какой договор с банком нужен? И действителен ли кредитное поручительство для получения денег? Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
09.11.2009, 17:27

Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?

В 2008 г. на кредитную карту в ЗАО "тенькофф кредитные системы", ( (прислали письмо предложение рекламного характера) мною была заполнена заявление-анкета а далее подписана расписка о получении кредитной карты. Я сейчас пытаюсь потребовать кредитный договор, на что мне отвечают, что заявление-анкета и является кредитным договором т.к. заявление-анкета с моей стороны является офертой, а банк принял акцепт. На основании этого по мнению банка заявление-анкета и является кредитным договором. Никакого договора на руки я не получала. Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?
Читать ответы (1)
Сергей
03.07.2021, 20:33

Необходимость заключения Кредитного договора с Банком и ответственность за его невыполнение при покупке недвижимости.

Выступаю в качестве продавца недвижимости. Заключен предварительный договор-купли продажи и подписано соглашение о задатке. Покупатель приобретает за счет собственных и заёмных средств. Ипотека одобрена Покупателю. Квартира также одобрена Банком. В назначенный день стороны явились для подписания Кредитного договора в Банк, и основного ДКП. Кредитный договор между Банком и Покупателем не был подписан. Банк отказался заключать с покупателем договор в назначенный день. Соответственно ДКП между покупателем и продавцом также, не был заключен. В предварительном договоре есть обязанность Продавца "Продать недвижимость в срок и по цене указанной в предварительном договоре". У покупателя: "Подготовить к указанному в соглашении сроку необходимую денежную сумму." К назначенному дню подписания всех договоров у Покупателя была не вся сумма, а только 30% от стоимости квартиры (это были только собственные средства). Остальную сумму он должен был получить на счет после подписания кредитного договора с Банком, если бы подписал Кредитный договор, но этого не произошло. Итог, как и ко дню назначенному для подписания, так и к окончанию срока действия предварительного договора (согласно обязательства Покупателя) у Покупателя не оказалось всей необходимой денежной суммы (за квартиру), так как не был подписан Кредитный договор с Банком. Основной ДКП между Покупателем и Продавцом также не был подписан к сроку окончания преддоговора. Кто несет ответственность за невыполнение обязательства по предварительному договору-купли продажи? Продавец не отказывался продавать недвижимость. Покупатель также не отказался покупать, но всей денежной суммы (стоимости квартиры) к окончанию срока преддоговора у Покупателя не оказалось так как не заключен Кредитный договор с Банком.
Читать ответы (4)
Вячеслав Михайлович
12.07.2014, 16:01

Вопрос - Может ли банк снять деньги с моего счета без заключения кредитного договора

В банке был открыт счет на мое имя, для перечисления ден. средств по кредиту. Может ли банк снять деньги с моего счета, если кредитный договор не был заключен, но было письменное предложение для заключения договора кредита?
Читать ответы (1)
Михаил
15.12.2014, 22:52

Навязанные страховки при получении автокредита - возможность аннулирования и возврата денег

Сегодня заключал кредитный договор на покупку автомобиля. Предварительное одобрение было получено, ставка 14,4%. При подписании договора, выяснилось, что обязательным условием выдачи кредита является страхование жизни и здоровья, квартиры страхователя, а так же экономических потерь при эксплуатации автомобиля, (GAP страхование), в кредитном договоре это все конечно не прописано, но на словах было сказано, что без страхования, кредитный договор заключен не будет! Соответственно, обратного путь был тернист, общая сумма не обязательных страховок составила 45 т.р, (каско сделали отдельно) Сделали страховки, подписали договор, вопрос - есть ли у меня законное право потребовать аннулировать навязанные мне страховки и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Любовь
13.08.2013, 15:22

Правомерность списания комиссии с кредитной карты и нарушение прав в кредитном договоре

Является ли счет кредитной карты-ссудным счетом и правомерен ли банк списывая с него комиссию за обслуживание счета потребитльской картыНарушены ли мои права если кредитный договор с полной стоймостью кредита и сроками его погашения мне предъявлен не был. а было мной подписано предложение об индивидуальных условиях предоставления Кредитной карты, В условиях сумма кредита в десять раз меньше предоставленой и расчет в них на эту сумму. Реальную сумму к погашению я узнала уже при пользовании кредитом. Законно ли требование банка о подачи иска только в Мещанский р-ный суд.
Читать ответы (1)