Требования страховой Сургутнефтегаз по КАСКО - необходимость предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела для оценки ущерба

27.06.2008, 16:16

• г. Москва

У меня страховой случай по КАСКО. Сгорел припаркованный рядом с моим автомобиль. В результате пожара мой автомобиль пострадал. В страховую Сургутнефтегаз был предоставлен пакет документов на автомобиль, акт о пожаре из пожарной службы, справка о пожаре. Теперь в страховой требуют предоставить копию постановления о возбуждении уголовного дела или письменный отказ и копию протокола. До предоставления этих документов они отказываются оценивать ущерб автомобиля. Сотрудники страховой ежедневно в устной форме предлагают разные варианты решения вопроса: сначала только ремонт у офиц. Дилера, потом только ремонт но можно у неофициала, потом мы можем ремонтировать где угодно и как угодно, если предоставим чеки - нам их оплатят, сейчас - можете ремонтировать а можете и нет, если документов не будет в течении 61 дня мы заплатим деньги (какие собсвенно - если оценка не может пройти без документов)

У меня вопросы:

1) Правомочно ли решение страховой: оценить ущерб автомобиля после предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела?

2) Кто должен заниматься решением вопроса о заведении уголовного дела - я или страховая?

3) Как можно от страховой добиться официального ответа.

Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Малых А.А. 4.5

28.06.2008, 09:10,

г. Долгопрудный

На самом деле вопросы не по законодательству, а по условиям конкретного договора страхования, подписанного Вами.

Обычно в договорах КАСКО указанные условия формулируются таким образом, что оценка ущерба производится в течение определенного периода времени после предоставления застрахованных всех документов, перечень которых указаывается в договоре. Как правило, в перечень входит и постановления органов следствия (дознания) о возбуждении уголовного дела или отказа в возбуждении уголовного дела.

Решением вопроса о заведении уголовного дела заниматься не надо - просто Вы, как потерпевший, обращаетесь в органы следствия (дознания) и они Вам выдают соответствующее постановление (либо о возбуждении дела, либо об отказе возбуждении дела).

А вот добиться ответа от страховой - смотрите условия Вашего договора страхования и, скорее всего, Правил страхования соответствующей СК - как правило, они прилагаются к договору и являются его частью.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требования страховой Сургутнефтегаз по КАСКО - необходимость предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела для оценки ущерба

Москва - онлайн услуги юристов