Отказ магазина в обмене или возврате денег за некачественный унитаз - как решить проблему покупателю?
Купил унитаз в магазине сантехники, при покупке по рекомендации продавца осмотрели на внешние повреждения, всё в порядке, унитаз ждал своей установки дома в течении 3 недель, перед установкой заметил внутренний дефект, прокладка между бачком и самим унитазом треснутая, такой прокладки купить невозможно (слишком эксклюзивная) Пришел в магазин с просьбой устранить дефект или заменить, на что мне ответили резким отказом, что данный товар невозможно обменять так как он оставался один и с этим поставщиком магазин больше не работает, деньги вернуть тоже отказались.. Ничего не смог сделать как только купить новый унитаз в другом магазине, как вернуть этот в магазин и вернуть деньги за некачественный товар?
Пишите письменную претензию, в которой указываете срок возврата денег. В случае отказа, обращаетесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация