Марина
30.08.2016, 17:08
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Читать ответы (3)
Купил телефон. Через 1.5 недели перестал заряжаться. В салоне по гарантии не взяли, сказали, что нет собственного сервисного центра. Дали направление, сказали, что в течение 3 дней приедет представитель сервисного центра и заберет на экспертизу. Если же не приедет, надо мне прийти в салон и написать претензию, и тогда их юрист будет рассмтривать возврат денег либо обмен на другой телефон. Скажите это вообще правильно со стороны салона, или они все таки обязаны были забрать телефон на экспертизу сами?
Обязаны забрать. Это их проблемы с сервисным центром, а не ваши.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация