Как обеспечить гарантию и определить сумму возврата при отсутствии чека на покупку ношенной обуви с учетом скидки?

02.02.2015, 20:13

• г. Углич

Я предприниматель. Торгую обувью. Принесли ношенную пару без чека. У нас были скидки. Как с гарантией и с суммой возврата. Без чека не узнать дату продажи и цену, по с какой скидкой она приобретена.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

02.02.2015, 20:14,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Не принимайте товар- пусть доказывают свою правоту в суде

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

02.02.2015, 20:14,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как обеспечить гарантию и определить сумму возврата при отсутствии чека на покупку ношенной обуви с учетом скидки?

Как вернуть бракованную обувь по акции 3-ий товар бесплатно и по какой цене ее примут?

Ведь они не проинформировали меня и не приложили эти правила к чеку на какой закон основываться?

Что делать, если покупатель возвращает зимние сапоги без чека и возникают сомнения в правильности установленной цены?

Вопрос об обязанности вернуть деньги за обувь при возврате бракованной

Потребовать замену товара другой марки с перерасчетом цены или вернуть деньги за обувь со скидкой 40%?

Принесли на возврат ношенную обувь, сломали запятники, как поступить в данном случае?

Мои права как потребителя нарушены в случае отказа магазина продать товар по указанной цене с скидкой в 50%

Магазин отказывает в скидке при возврате первой пары обуви - правомерно ли это?

Как вернуть деньги за изношенные зимние ботинки без товарного чека и при наличии гарантийного срока 30 дней

Как поступить в случае с покупателем, который принес использованную обувь и сломал ее на моих глазах?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59