Направление уведомления о сроках рассмотрения претензии и последующие шаги при отказе фирмы выполнить требования до судебного порядка
Заключила договор с фирмой на отделку санузла по ключ. Сдача робот была определена до 15.01.2015. Однако работы не были выполнены в указанный срок, в полном объеме и надлежащего качества. Устные беседы результатов не дали.30.01.2015 подала претензию в фирму о расторжении ранее заключенного договора и возврата оплаченных денежных средств с приложением копий договоров, квитанций, без указания сроков ее рассмотрения. Нужно ли направить в фирму уведомление с конкретными сроками рассмотрения моей претензии? Что мне делать дальше, если фирма мои требования в до судебном порядке выполнять откажется? (что наиболее вероятно)
Здравствуйте! Как правило с момента получения уведомления дается 10 дней. Так что если ответа не последует обращайтесь в суд. Вы претензионный порядок выполнили.
СпроситьИрина Ивановна, Вам необходимо подождать 10 дней с момента получения претензии и обращаться в суд с исковыми требованиями о расторжении заключенного договора, взыскании оплаченной суммы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Ваши требования должны быть основаны на Законе о защите прав потребителей. Обращайтесь, буду рада Вам помочь в составлении процессуальных документов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация