Что делать, если новый телевизор сломался после ремонта по гарантии

04.02.2015, 08:17

• г. Кисловодск

Здравствуйте)) купил новый телевизор через 40 дней он сломался отвёз в магазин починили по гарантии в течении 10 дней привёз домой не работает что делать.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

04.02.2015, 08:25,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

04.02.2015, 10:10,

г. Ессентуки

Это лучший ответ

Здравствуйте!

Телевизор - это так называемый технически сложный товар. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если прошло 15 дней с момента покупки, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара на такой же товар другой марки только в следующих случаях:

- обнаружение существенного недостатка;

- нарушение сроков устранения недостатков;

- невозможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие устранения недостатков.

Поэтому снова везите телевизор в магазин с письменной претензией об устранении недостатков, либо заявите о существенном недостатке (если Вы предполагаете наличие такового) с соответствующим требованием.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если новый телевизор сломался после ремонта по гарантии

Кисловодск - онлайн услуги юристов