Пришла получать посылку, а она вскрыта и нет в ней того, что посылалось из Германии. Посылку смотрела в присутствии работника почты и не взяла её. Жду начальника. Какие мои действия дальше и кто и как компенсирует потерю того, что находилось в посылке?

Здравствуйте! Пишите претензию и требуйте возмещения ущерба - сначала в досудебном порядке, в случае отказа - в судебном

Вы не первая, такая же ситуация была и у меня, посылка из Штатов. Ответчиком будет ГУ " Почта России", посмотрите где располагается ее главный офис в вашем населенном пункте, обязательно взвесьте посылку и сравните с весом на почтовом отправлении и сумма иска в этом случае будет составлять оценка содержимого, при отсылке, ну еще моральный вред, но это суд практически не удовлетворяет. Успеха.

Вскрытая и недостающая посылка из Германии - Что делать и как компенсировать ущерб?

Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?

Пришла посылка из Германии, вес 19 кг в документах стоимость посылки 19 евро. На почте посылку не отдают, так как есть таможенное уведомление. Таможня хочет чтоб я привезла посылку и работника почты на таможню для вскрытия посылки. Насколько это действие правомерно и как быстро получить посылку.

Читать ответы (2)

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.

Читать ответы (1)

Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях

Пришла посылка на почту. Пришел получать, при получении посылку даже не взвесили, придя домой обнаружил что коробка посылки повреждена, дырка в коробке, содержимое посылке не соответствует тому что отправляли, часть вещей нет, взамен их какие то другие вещи, к посылке был скотчем приклеен листок, оторвал обнаружил что там какой то акт о том что посылка на одной из станции пересылки вскрыта, целостность коробки нарушена, о то что коробку обклеили скотчем почты россии того отделения где эта посылка оказалась вскрытой. О том что посылка была где то вскрыта и там есть какой то акт при получении ничего не было сказано. Что мне делать? Какие мои действия? Где взять образец жалобы, как его написать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ

Возникла такая проблема: Мне пришла посылка из интернет-магазина, доставленная Почтой России. При получении мне показали акт (составленный почтой) о наличии признаков вскрытия и изменения веса посылки в меньшую сторону. Саму посылку мне не показали. Посоветовали написать отказ от ее получения. На предложение вскрыть посылку и проверить ее содержимое с описью (которая находилась в посылке) почтальон ответил следующее: "если мы ее скроем, то вам придется ее забрать в независимости от того, что там лежит". В итоге посылка ушла отправителю. Теперь отправитель заявляет, что посылку он получать с почты не будет, так как на нее не составлен акт (от которого меня отговорили работники почты). На горячей линии Почты заявляют, что посылка будет хранится у них в течение 6 месяцев, далее будет утилизирована. Как мне получить оплаченный мною заказ?

Читать ответы (1)

Не уверена, как доставят посылку в сизо - вопросы отправительницы после отправки через Почту России

Отправила мужу посылку в сизо, через почту России. Но я так и не понимаю кто оповестит сизо о посылке? Кто и когда заберет посылку с почты? И как ее вообще заберут если она отправлена на ф.и.о мужа. При отправке посылки дала все верные координаты, но почему то посылка пришла на почту которая дальше от сизо, хотя есть ближе, посмотрела по карте. Я сначала отправила, а потом уже только подумала о всех нюансах которые меня интересуют.

Читать ответы (2)

Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?

Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Негативный опыт покупок в интернет-магазине Shop for you

Сегодня получил посылку от shop for you. Вместо обещанного аккумуляторного секатора Gardens с зарядкой получил наложенным платежём кучу бумаг в посылке и самый дешёвый секатор стоимостью не более 100 рублей. Посылка была вскрыта на почте, в присутствии работника почты. По их совету сразу же подал заявление в полицию. Обратился в службу поддержки pim почты. Жду теперь их ответа.

Читать ответы (1)

Могу ли я требовать вскрыть посылку на почте, чтобы проверить ее целостность?

Мне пришла посылка на почту стоймостью 950€, боюсь за то что посылку могли вскрыть и подменили товар. Я знаю что посылку можно вскрывать если: нарушена герметичность посылки, при наклееном скотче не почты России, имеется разнится в весе более 20 грамм. Влпрос: Имею ли я право требовать вскрыть посылку на почте да бы убедится в её целостности?

Читать ответы (1)

Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?

Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вскрытая и недостающая посылка из Германии - Что делать и как компенсировать ущерб?

Щелково - онлайн услуги юристов