Получила неудовлетворительный результат после снятия брекетов - что делать с правовой точки зрения?
Брекеты носила чуть больше года, врач назначила день снятия! В этот день сидя в кресле я спросила док тора всего ли мы достигли? И на самом деле будем снимать? На что она сказала, если не хотите не будем! Я ответила, что хотела брызгать ее мнение, как опытного ортодонта! Ответ последовал незамедлительно, мы достигли максимума, все хорошо! В итоге я согласилась и мы сняли БС с нижней челюсти хотя на два месяца она была позже установлена! В итоге мне даже не показали в зеркало результат, я ушла, сев в машину я ужаснулась! За брекетами совсем не было этого видно, клыки наклонены на резцы, а резцы наклоном вперед! Я понимаю что это лучше того что было! Но это далеко не идеально и даже просто не хорошо! Платить такие деньги и получить ужасный результат! Скажите что можно предпринять в моей ситуации, с юридической стороны? Спасибо.
Скажите пожалуйста, могу ли я подать в суд на ортодонта, если зубы разъехались.. Брекеты носила почти 2 года, когда сняли, ортодонт сказала спать с пластиной год, я регулярно спала с ней как нужно было, только перестала спать, зубы разъехались.. со снятия прошло больше 3 лет. была вчера на приеме, говорит нужно заново ставить, я понимаю это, но цена лечения возросла чуть ли не в 2 раза, можно ли требовать компенсации? И как быть в данной ситуации? Спасибо большое за ответ!
Здравствуйте!
Обратиться в суд вы можете в любом случае! Это конституционное право. Другой вопрос, как выиграть это дело!
Перед подачей иска в суд, нужно хоть как-то убедиться, что ваша ситуация - результат непрофессиональных действий ортодонта, некачественно сделанная работа.
В рамках судебного разбирательства, будет назначаться экспертиза для установления наличия/отсутствия этого обстоятельства.
СпроситьГод назад сняли брекеты, которые до этого носила 2 года. Капы на ночь надевала, как и рекомендовала врач-ортодонт, но зубы вновь искривились. Я обратилась к другому ортодонту, который объяснил, что после снятия брекетов для сохранения результата мне было необходимо удалить зубы мудрости и поставить несъёмные ретейнеры, о чём моя врач умолчала. Единственный способ исправить зубы - вновь пройти весь курс лечения с брекетами, а это очень значительная сумма. Скажите, могу ли я подать в суд на врача с требованием выплаты компенсации за неудачное лечение?
Да,можете.Вначале обращайтесь с претензией,потом в суд.Ст.13,29 закона о защите прав потребителей
Спросить
Установила брекеты в частной клинике. Для исправления мезиального прикуса. Ортодонт установил брекеты без снимков, без слепков. В первый же день консультации. Ношу брекеты уже два года, прикус стал ещё хуже. Начала сомневаться. Пошла к нескольким другим ортодонта. Все удивлены, что поставили брекеты без снимков и слепков сразу на две челюсти. И оказывается что в моем случае невозможно исправить прикус одними брекетами. Необходимо комбинированное лечение с челюстно-лицевым хирургом и ортодонтом. Чтобы окончательно в этом убедиться поехала в Москву в институт стоматологии. Там сказали забыть об этом горе-ортодонте, сказали что я зря потратила два года. Нужно снимать брекеты, заново готовить зубы. Делать снимки, слепки, составлять план лечения. Делать операцию на челюсть и носить брекеты ещё. Могу ли я без договора как-то пожаловаться на этого ортодонта, Потребовать возврата денег?
Попробовать можно. Нужно заключение в институте получить по поводу неправильной установки брекетов и обратиться с претензией к этому врачу, затем в судебном порядке потребовать от него компенсации.
СпроситьОбратилась в платную клинику, чтобы поставить брекеты, в мае 2016, но так и не могу их поставить. Брекеты были заказаны, я оплатила половину стоимости, и в августе мне должны были их поставить, но ортодонт уволился. В распечатке которую мне предоставила клиника отображается 60 тысяч за брикеты и 60 за услугу установки. Однако глав врач потом показал мне накладную, где было видно что эта сумма полностью за брекеты. В сентябре был приглашенный ортодонт, которая сказала, что мне не подходят эти брекеты и хотела их вернуть. Мне позвонили и сказали, что клиника не может вернуть их, так как они сделаны именно под меня и поэтому я просто их могу выкупить, если не хочу наблюдаться. Однако выкупать брекеты я тоже не хочу, так как договор заключен, изначально меня обманули по сумме получается и не все клиники возьмутся за чужие брекеты, также был прецедент, что другой ортодонт поставил другой диагноз и хотела их вернуть. Что я могу сделать в данной ситуации? Могу ли возместить ущерб или получить заплаченные деньги обратно?
Доброе утро да имеете полное право вернуть деньги, брекеты это товар, установка это услуга пользуясь правами потребителя вы имеете полное право на возврат с компенсацией причем значительной, сначала претензия в адрес клиники, а потом можно на основании ответа обратится в суд.
Спросить09.11.2011 г. я поставила брекет-систему. Все было хорошо, пока мой первый ортодонт не ушла в декрет со словами, что мне нужно еще пару месяцев походить и можно снимать. Пара месяцев нужна для закрепления результата. В начале лечения мне выдергивали два зуба (5-ки на верхней челюсти), нужно было исправить прикус и пару кривых зубов. Попав к другому ортодонту, на третий прием она мне обрезает на верхней челюсти дугу, оставляет только на первых четырех зубах (18.10.2014) и записывает на снятие брекетов на 08.11.2014. На мои вопросы, что зубы разъедутся за такое время она отреагировала и сказала, что так надо. В итоге на третий день у меня действительно поехали зубы. Только 2 декабря я смогла найти нового ортодонта который согласился продолжить мое лечение, не снимая брекеты (зубы достаточно хорошо поехали). Я написала претензию в клинику, получила отказ. Документы мне не отдают до сих пор, никак не реагируют. Медсестры посылают к руководству, до которого не дозвониться. Сейчас я подала в суд на них, было предварительное заседание, где мне сказали, что у меня нет оснований для обвинения врача. В проведении экспертизы мне суд тоже отказал. Сама я не могу провести экспертизу, т.к. нет документов из клиники на руках. Даже не знаю что и делать теперь. Как можно доказать вину второго ортодонта?
Скажите, пожалуйста, я поставила брекеты на таких условиях, что в случае поломки брекетов с моей стороны или стороны доктора мне произведут немедленную замену на деньги клиники. Так вот, я недавно была у другого врача, и она мне сказала, что у меня во рту сломанная брекета, которая не работает хорошо и из-за этого зуб уже долгое время в кривом положении. Я предъевила это своему лечащему врачу, на что она мне ответила, что это ерунда и что во рту у меня больше одной брекеты сломанной. На что я возмущенно заявила, что так давайте менять! Я не за это платила деньги, чтобы ходить со сломанными брекетами. И тем более вместо обещанных года, я ношу брекеты уже третий год и результата все нет и нет. Она сказала, что мы их перевяжем резинками и все будет в норме. Но ведь я специально потратила больше денег, чтобы поставить брекеты, которые без резинок должны работать, и без резинок быстрее должны выпрямить зубы, как мне сазали... А сейчас должна терпеть это... и носить на брекетах какие-то резинки... Скажите, в случае отказа клиники поменять мне сломанные брекеты, могу ли я на них подать в суд? и какова вероятность, что я дело выиграю? Все договоры, чеки имеются!
Шансы на победу хорошие. Для начала нужна письменная претензия со ссылками на нормативный материал, а потом если добровольно не решат, то суд.
СпроситьЗдравуствуйте! Мне 23 года.8 лет назад я обратилась к ортодонту выровнить зубы. Моё лечение (выравнивание верхней и нижней челюсти) длилось 3 года. В итоге верхняя челюсть через полгода после снятия брекетов пришла в состояние до обращения к ортодонту. (Они заявили мне, что я якобы не носила пластинку после снятия брекетов, хотя я ее носила регулярно, как они мне и говорили). Нижняя челюсть сузилась в результате удаления по одному зубу (первые малые коренные зубы (премоляры)) с двух сторон.
Месяц назад съездила в другую клинику, в надежде исправить неудавшееся выравнивание зубов. И там мне сказали, что в результате у меня из-за этого ортодонтического лечения, сформировался травмирующий глубокий прикус (передние зубы нижней челюсти сильно задвинуты вглубь полости рта, при смыкании зубных рядов нижние зубы ложатся на небо и травмируют его).
А это значит что у меня затруднены откусывание и пережевывание пищи; перегрузка фронтальных зубов, нарушение речи (говорю сквозь зубы) и травмирование слизистой оболочки, что способствует развитию периодонтита и затрудняет его лечение. Эстетические нарушения - укорочение нижней части лица и некрасивое положение губ.
При осмотре лица отмечается углубление носогубных борозд, особенно подбородочной; нижняя челюсть сдвинута как бы кзади, а нижняя губа вывернута наружу.
Мой правильный облик потерян навсегда. У меня теперь никогда не будет правильного овала лица. И чтобы как то сгладить ситуацию необходимо удалить два зуба в верхней челюсти. Но профиль так и останется с нижней челюстью сдвинутой назад.
И что самое главное, те ортодонты которые проводили мне лечение 7 лет назад при моем строении зубного ряда на то время (перед началом лечания) ни в коем случае не должны были удалять зубы нижней челюсти.
в соответсвии с законом о защите прав потребителей вы в праве обратиться с иском в суд по месту своего жительства предъявив иск о защите нарушенных прав. имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации затрат на исправление ошибок стамотологов. которые должны подтвердить документально. иск гос пошлиной не облагается и в нем вы можете заявить требование о компенсации морального вреда. Однако не забывайте что бремя доказывания ненадлежащего оказания услуг лежит на вас и вам необходимо запастись заключениями врачей сторонней организации по данному вопросу. возможно будет поставлен вопрос о проведении экспертизы
СпроситьМоему ребенку были установлены брекеты системы ДАЙМОН.. по договору с частной клиникой были оплачены КЕРАМИЧЕСКИЕ брекеты системы ДАЙМОН КЛИР по цене 28 000 рублей (с работой) за каждую челюсть, а на самом деле установлены брекеты системы ДАЙМОН Q (металл) по цене 15 000 рублей за каждую челюсть (с работой), которые намного дешевле..., что подтвердили независимые ортодонты.. Является ли это мошенничеством со стороны клиники и как мне поступить в данной ситуации (могу ли я написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества?) так как переплата составила более 40 000 рублей по отношению к установленным на самом деле брекетам... Юлия.
Уважаемая Юлия Владимировна!
Обращайтесь к организации с требованием о возврате излишне уплаченных денежных средств. Если Ваше требование не будет удовлетворено добровольно - в суд.
СпроситьМожно ли пожаловаться на врачей?
Здравствуйте.
Вот такая ситуация. У сестры, ей 19 лет, была температура 39 два дня. Она вызвала скорую так как на второй день добавились симптомы из-за которых ей стало хуже. Это была суббота. В скорой спросили назначили ли ей лечение, она ответила нет. Тогда ей сказали ждать врача до понедельника. В понедельник пришел терапевт и сказал чтобы она повторно вызывала врача, так как нужен педиатр. Даже ничего не спросила у нее. Просто посмотрела и сказала вызывать педиатра. В итоге она ничего не спросила и соответственно ничего не назначила.
Исправляла привкус с помощью брекетов, ходила больше 2 года и ортодонт сказал всё можем снимать, дальше я пошла к знакомой лечящему врачу для реставрации, а она сказала, что работа ортодонта не законченна, объясняла так: он исправил привкус но все зубы в щелях, а хотя изначально щели у меня не было, и я не довольна результатом. В моем случае могу требовать возврата денег? Но у меня нету ни договора и чек об оплате, оплачивала наличными ему. если да,то какую сумму могу получить? Пошла другим ортодонтам они сказали ещё минимум год надо ходить с брекетами, что бы закрыть щели.
Для, начала пожалуйтесь в Росздравнадзор и Роспотребнадзор для проведения проверки. Материалы проверки могут служить доказательством оказания услуги. Можете потребовать возмещения расходов на исправление работы.
Спросить
Мира, здравствуйте.
Если оплачивали без договора, сложно судиться.
Пишите жалобу в Росздравнадзор, ФНС на "приём денег" мимо кассы.
С уважением.
Спросить
Никакую суммы вы не получите, даже не тешьте себя напрасными надеждами. Вас лечили два года, и на это шли деньги и оплата, поэтому, ни кто и ничего вам не вернёт и не обязан возвращать. Кто вам сказал что после исправления прикуса у вас появится Голливудская улыбка? УВЫ, но это не всем дано.
Спросить
