Изменение процентной ставки и комиссии на кредитной карте без уведомления - законные действия банка?

03.02.2015, 22:19

• г. Москва

У меня кредитная карта банка тенькоф. При составлении договора было указано, что процентная ставка составляет 24,9% годовых, сейчас банк повысил процентную ставку до 55% не поставив меня в известность. Когда я позвонила им по этому поводу, они сослались на то, что проценты начисляются в соответствии с моим тарифом. На кредитную карту я исправно перечисляла деньги, рассчитывала ею только по безналу, никогда не снимала, просрочек платежей не было, последние пол года, я исправно платила минимальный платеж и вообще никак не пользовалась картой. В прошлом месяце только перевела с карты на телефон 100 рублей. Когда я сообщила об этом сотруднику банка, он сказал что за перевод этих денег с карты еще снимается комиссия 390 рублей! Законно ли действует банк?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Гость_2924851 4.7

03.02.2015, 22:23,

г. Москва

Добрый вечер!

Я думая в данном случае необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора о предоставлении кредитной карты. который Вы в свое время подписали.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.7

04.02.2015, 06:42,

г. Москва

Надо смотреть Ваш договор с банком.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

03.02.2015, 22:32,

г. Москва

Здравствуйте, я внимательно ознакомилась с договором, иначе вопроса этого не возникло бы. Нигде там не написано об увеличении процентов

Спросить

Юрист

Соболевская Л.А. 4.9

03.02.2015, 22:50,

г. Краснодар

Снижать ставку банк имеет право в одностороннем порядке , увеличивать не имеет права . Закон о потребительском кредитовании не позволяет этого . Напишите в банк претензию , это досудебное урегулирование спора , не снизят добровольно иск в суд о защите прав потребителей

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59