Так как я отсутствовала долго в городе и была очень занята, не могла проконтролировать этот платеж.
Здравствуйте. В марте был приобретен телефон в кредит Хоум Банка. Оформлялся через связной. Оплаты производились по рассрочной системе. чтобы не было процента. Последний платеж производила не я, а моя мама. Так как я отсутствовала долго в городе и была очень занята, не могла проконтролировать этот платеж. Моя мама при оплате в связном спросила сумму последнего платежа по рассрочке. Сотрудник неверно понял ее и назвал сумму по другому графику (не 4 месячному, а годовому). как следствие была оплачена меньшая сумма и образовалась задолженность. С июня 2014 года на сегодняшний день образовалась задолженность примерно в 5000 руб. только сейчас я об этом узнала от банка Хоум кредит. Что делать в данной ситуации, банк утверждает, что к ним это не относится. как решить проблему с ошибкой сотрудника?
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация
Звонок в банк вразумительного ответа не принес, сказали только, что это проценты за не погашенные задолженности.
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Банк сообщает о передаче дела в суд. как поступитьв данной ситуации?
