Через месяц после покупки сломался смартфон. Отнёс его в сервисный центр. Скорее всего смартфон не подлежит ремонту. Если я как потребитель потребую обмен на такой же товар, а цена на него с того момента как я его покупал выросла на 6000 рублей то нужно ли мне будет доплатить эти деньги или мне обменяют на другой смартфон такой же марки без доплаты?
Добрый день! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Спросить
