Проблема с оплатой связи через POS-терминал - деньги списаны, но не поступили на счет супруга
Проблема следующая. Вчера мной через POS-терминал в офисе компании Мегафон была произведена оплата связи по номеру моего супруга. Чек электронного терминала по какой-то причине не был распечатан, кассир выдала мне товарный чек. Деньги со счета карты списали, но по настоящее время не поступили. С боем выяснила, что деньги не поступили и надо оформлять возврат и прочее. Для этого компания требует, чтобы я посетила для начала свой банк, сделала детализацию по счету карты на бумаге и лично принесла в филиал. Электронный формы и запросы, сделанные мной через интернет-банк принимать отказываются. Как справиться с проблемой?
Здравствуйте. Подавайте претензию в офис Мегафона- пусть сами разбираются, при отказе - подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Непредвиденные комиссии и возврат средств - могу ли я потребовать вернуть деньги с терминала интернет-провайдера?
Отказ банка АО Тинькофф предоставить копию платежного поручения вызывает вопросы о приватности и контроле над собственными
Отказ банка в возврате или переводе средств после оплаты коммунальных услуг через терминал - что делать?
Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает
Пропал платеж за интернет - деньги списали, но услуга не оплачена. Как разобраться и вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег через терминал Кампей - потерян чек и накопление процентов
