Возможно ли отказаться от получения на почте посылки с оплатой при получении?

Можете отказаться.

Закон о защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Здравствуйте. Да можете отказаться, но должны оплатить почтовые расходы.

От товара можете о тказаться, однако обязаны компенсировать продавцу стоимость транспортных расходов туда и обратно.

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу и отправляйте товар назад.

Имеете право отказаться от товарав течение 7 дней после его получения или просто отказаться его получать, если товар уже отправлен. Но в этом случае вы обязаны оплатить расходы на пересылку товара, если такое требование к вам поступит.

Если же товар еще не отправлен, то вы можете отказаться в порядке, установленном конкретным магазином (сайтом).

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Вы вправе отказаться от товара, даже если он качественный,-в течении 7 дней с момента получения, - ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. А если продавец не предупредил о сроках возврата, то в течении 3 месяцев.

Просто не получайте товар. А если получили, - пишите заявление на возврат и отправляйте товар обратно.

Здравствуйте. Имеете право. Я поступила так. На почте сейчас есть камеры. Вы вскрываете посылку при работнике почты, и если там лежит не то что было заказано, вы делаете опись и отсылаете все это-стоимостость пересылки вам придется оплатить. Также сам момент вскрытия фотографируете. Тоесть запечатаная посылка с четким адресом вашим и отправителя, далее открыта и сам товар, фотографируете, акт о проищедщем которые пишут сами работники почты, опись самой посылки. Почта отсылает продавцу все это. А вы можете написать в прокуратуру того региона откуда пришла посылка. Смотрите в интернете адрес и пишите через интернет прилагая, акт и фото и пишите в чем проблема. Мне вернули деньги, но через месяц. А случилось это так я заказала хороший телефон стоимостью 15000 рублей. И вот когда шла на почту все думала, а вдруг! Обман. И открыв посылку при работнике почты (Слава богу что до меня это дошло сделать) мы составили опись и акт. А прислали мне деревяшку-да да обычную деревяшку вместо телефона. Я также фото деревяшки и фото акта и описи отправила в прокуратуру Санкт Петербурга откуда пришел товар. Через месяц мне пришел перевод на почту все 15000. Но, я оплатила стоимость пересылки сразу. Будьте, очень внимательны и знайте, что лучше вскрыть посылку при почтовых работниках, так вы сможете все доказать. С уважением Татьяна.

Светлана, добрый день.

Конечно у Вас есть полное право отказа от товара.

Срок 7 дней. Созвонитесь с продавцом или напишите официальное письмо об отказе.

С уважением.

Можете просто её не выкупать, имеете право.

Вы можете ничего не выкупать, но в течении 7 дней с момента получения следует сделать возврат посылки продавцу.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Да, можете отказаться на почте или вообще его не забирать.

Транспортные расходы в любом случае нужно будет нести.

Отказаться можете, но вот расходы на доставку (подтверждённые) нести, конечно, придётся.

Отказаться можете, но убытки, то есть стоимость отправки необходимо будет оплатить.

Имеете право не получать товар на почте.

Заказала товар через интернет, пришло всё в срок, оплата на почте при получении, но товар мне уже без надобности. Обязана ли я его выкупать? Пугают судом!

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Да, это Ваше право.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]

...4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

А как мне ответить на смс из магазина если грозят дать суд?

Добрый день. В первую очередь нужно посмотреть правила, размещенные на сайте продавца, какие свнкции предусмотрены за неполучение. Тут вариантов несколько, но скорее всего максимум что они смогут взыскать с вас черещ суд это стоимость обратной пересылки, потому что здесь работает закон о защите прав потребителей.

Изучите ст.782 ГК РФ и ст.32 закона о защите прав потребителей.

Добрый день! можете отказаться от приемки товара. Это Ваше право.

могу ли я отказаться от этого товара и какие последствия ?

---последствия. вам придётся оплатить стоимость пересылки в оба конца